体验~商业┃闭环

研设产销用→交互→研设产销用

场景 用户 需求（大众，刚需，高频）

          目标 行为 触点 痛点 黏性

                  策略 方法 设计

                            功能 体验 评价 复购

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闭环：注 兴 了 需 目 行 果 评

广告：注意 兴奋 了解 购买   

行为：关注 兴趣 需求 记忆 行动

活动：关注 行为 迷恋 忠诚

市场：价格*数量 收入-支出

数量：人流 客流 频次

货流：性格 价格 渠格

黏性：品牌定位、品牌营销→文化认同感、归属感、品牌忠诚度

图片发自简书App