顾客终身价值是最后一个要素,创造后续产品卖给现有顾客。
设计一套产品方案,让你的可以持续为顾客服务,一直带来收入。这是赚小钱者与赚大钱者一个最重要的差别。
这个世界上赚大钱的企业家,他们的产品有一个特点就是:要不就是可以持续销售的产品,要不就是不断更新换代的产品。
总之一条,就是让老顾客不断再次购买他们的产品。
打个比方,医院要如何做才能赚更多的钱呢?
毕竟人只有生病了才会去医院的呀。那么医院可能就会采用,提供免费定期检查的服务,让会员可以频繁去医院检查,这样就增加了提升利润的机会。
如果你的产品不能像可口可乐一样,别人今天买了,喝掉了,明天会再买。那么你也应该设计至少两个产品,第一个产品可以低点价卖给顾客,然后第二个更好的产品再次卖给你的老顾客,从而满足他们更高的需求。
同时,你还可以改进你的生意,不仅可以卖自己的产品,你也可以介绍别人的产品卖给你的数据库里的顾客,从而赚更多的钱。
而微软件的操作系统,就是通过不断更新、升级、换代来实现不断赚取更多利润的。
那么这是一种方案,另外一种方法,就是你可以设计一套产品或服务,来不断赚取顾客的利润。
比如你是清洁公司,可能你只是坐等需要清洁的人打电话来,然后上门服务。那么你可以制定一种方案,就是提供包年服务,每个月的几号,自然上门去清洁,当然你要给一个包年优惠方案。如此,你就可以常年都有生意了。
你的生意是怎么样的呢?你要如何通过改变你产品或服务的提供方式,来赚取更多的利润呢?
销售其它产品给现有顾客,最后的一课,也是最重要的一课。当然关于产品、成交率、访客数量的课,在直线行营销网其它课已经讲解了,可以去学习。
在这个世界上,为什么很多人永远只能赚小钱,而有的人可以赚到大钱呢?原因很简单,因为有的人只销售一次产品给顾客,而有的人一生都在销售产品给顾客。
你要和你的顾客保持一生的联系,你只要不断有更新、更好的产品出来时,他们就会需要的。你为什么要让你的顾客离开你呢?
千万记住,你要好好对待你的老顾客,提供更好、更有价值的产品给他们,在他们得到好处的时候,你才能一直赚钱。
做什么怎么做,才不会亏本?
那就是你用广告吸引来的顾客,你卖给他一件产品,你可能赚钱了,但不多,或者说你亏钱了。
那么你在以后,只要再卖给他一些产品,这个时候,你就可以赚更多的钱了,如果上次亏本了,这次你也能把亏的钱赚回来。
因为这个时候,你不需要做广告来吸引新顾客,你只要对已经购买你产品的老顾客做一次促销即可。
你明白了吗?
这最后的一课,非常重要。
一个平台战略,让利给转介绍者,让利给课程发布者,甚至是贴钱,出钱先积累第一批用户,这样用户喜欢这个平台,那么后期消费的钱就能弥补之前的损失,并在后面持续创造利润。
你赚钱还是不赚钱,你赚小钱还是赚大钱,就看你是否有后续产品卖给你的现在顾客。
如果你的产品是可以持续性销售的,那么你应该设计一套机制来使你的顾客一直买你的产品。
比如你是卖保养品的,那么你就应该设计一套方案,让顾客每隔多久订购一次;或者让顾客选择自动订货,你每隔多久就发一次货给顾客就可以了。
另外,比如杂志也是如此,如果你卖的东西正是这个。那么你要想一套方案,让顾客订长期的,一年,两年,或更久。
持续卖你的产品给你的老顾客,或设计多个产品卖给你的老顾客,这是致富的极度关键的一点。
如何你的商业模式是长远的利益,并且是可行的,那么即使前几年不赚钱,甚至是亏本,都是可以的。比如滴滴打车等项目,就是这样,前期贴钱让用户习惯用这个软件,以后自然就可以长期消费了。
当然,对于我们这些没有什么资金的创业者来说,那么我们可以考虑第一单产品不赚钱,利润用于广告和转介绍,后面我们在第二件产品上再赚钱,这样做起码还是能做得到的。
另外~~~