装修中的人性问题

   

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我有个朋友,干装修的,很久没见了,几天前一起吃饭,席间闲聊,忽然谈起人性的话题,这事儿要从说装修什么样人更挣钱说起。

  朋友和我讲,在他接触的装修工人中,无论水电木油瓦,那个工种,挣钱多的,一定是人品差的,没有底线的。

    我很好奇,不以为然也,不应该是手艺越好挣钱越多吗?

    他和我打比方说:你家修下水,来个工人,谈好了,这活400。本分老实的工人,按要求给你干完了,1个小时,又快又利索,你觉得好像1个小时花400有点多。来个滑头的,谈好300,还挺便宜,干起活来磨磨唧唧,不断的说,老板你这活不好干呀,早知道给多少钱也不干,再过一会,把屋里弄的乱七八糟,然后说,老板不行,这活整不了,工程太大,堵得太严重,最后你没办法了,说那也不能就这么放着呀,加钱呗多少,工人说,至少再给200吧。于是你无奈花了500,还拖了很长时间,这样的工人,干起活来,就在琢磨怎么从你那多套钱,根本不想活怎么干好,最后多挣钱,还不用好好干。这样的人在行业里是普遍现象。

     

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我说,干的活好,钱少下次不是还会再找他干活吗?朋友讲,这个行业复购率极低,装修一次,下次就得等几年,所以信誉好是公司的信誉,和工人关系不大。哪怕那些大的装修公司,他们确实培养了一批专业,能干老实的工人,但这群人里,还是无底线的收益更多。

      你比如,公司给你家装修,安装电线,老实人人就按公司标准给你干就完了,1天的活利索干完。狡猾的工人会一天的活拆成两天干,然后和工长说房主多难搞,活不好干,这样拖下去,工期延长挣得多,要是按照工程量算,他会偷点懒,哪怕监理来查他也知道怎么混过去。

      想来想去还是不明白?为什么传统思维认为的好人,匠心在这里就不灵了。

      也许这些行业复购率低,还没有一个标准的评价体系。如果这些行业遇到类似淘宝网店一样的点评就好了?

      这就是互联网对传统行业的最大提升。这里没有人性的善恶,只是趋利的,在行业里干长了,都学会偷奸耍滑了,这是劣币驱除良币,所以越发觉得互联网的评价体系能改变人性。也许话说打了吧。

     

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