《多卖三倍》复盘

我几乎没有做过销售,即使自己创业做培训的时候,也没有重视过销售,总觉得用心教,把学生教好就是最好的销售。

最近在行书会的学习,让我打开了新的认知:现在,任何人都需要销售,需要有销售力,因为即使不销售产品,也是一定要销售自己,只要销售好了自己,不管做什么都能成功。

《多卖三倍》是一本非常干货的提升销售能力的书,作者通过自媒体,有了巨大的收获,于是他把自己多年的销售经验,总结成了一本书,助力于所有在销售上做出业绩的人。

作者简介

作者弗兰克,本名李绍雄,四川人,Frank是他的英文名。作者35岁辞职转行,36岁出版人生第一本书,37岁一篇方案卖了300万元,39岁单月业绩破100万元。10个小时裂变1万付费用户,策划多个100万+爆款课程。

今天读书会讲书,邀约了作者弗兰克,有幸见到了真人,听了他的分享,真的是感悟颇多。感谢作者干货的分享。感谢行书会让我们有机会与作者做心灵沟通,收获喜悦和成长。

任何成功的背后都是艰辛和努力

作者是从一个外企从事项目管理的门外汉逐步学习,从一个谈钱脸红伤感情的人,经过不断的学习努力,一步步成为销售业的精英。为了学好英语,一个月背诵500个托福单词,他定下目标:如果完成就留在公司,完不成就拍屁股走人。正是在这样的决心下,他完成一个又一个挑战,最终成了了不起的人。

放下“我不行,我不会、我做不到的念头”改成:“我一定行,我可以学,我可以试”。

放下完美主义,不给自己设假想敌,少想多干,试错优化,逐步改变。

放下杂念,关注行动,试着去做之后,会发现很多事情都没有想的那么难。

做好四步,成为销冠

第一步:放下脸,破除成交瓶颈。

要成为一个销售高手,首先要放下脸,放弃“不好意思谈钱”。产品非常好,对客户来说,明明可以解决他的一些问题,可是让对方掏钱就是不好意思说出口,潜意识觉得,朋友之间应该送他钱而不是赚他钱。不好意思说出口,最大的障碍在于认为自己给对方带去的价值小于价格。这是你的认为,其实,只要能解决对方的痛点,让对方受益,客户还是非常乐意出点钱的,因为这钱出的值。

不敢谈钱的另一个原因是怕被拒绝,其实被拒绝不是对方拒绝你这个人,而是这个产品或服务对方不需要,或是当下,他暂时用不到,再或者是他不确信产品的优势,不确信产品能帮他解决痛点。

不好意思谈钱,书中介绍了三个方法:

1、改变思考方式。你是在帮客户,给客户提供价值,顺便赚点小钱。

2、先给对方发红包,送礼物,再介绍你的产品和服务。

3、先购买对方销售的产品和服务,于销售你的产品和服务。

我一点是我的一大瓶颈,每每跟家长提到续费,提到交钱时,我就觉得不好意思,总感觉不知道对方反感不,不知道家长是否会续费,是否继续支持。尽管自己服务做的很好,但还是不够自信。其实,大多时候问家长,他们都还是十分认可的,只是我内心有这个障碍。突破这个障碍,我在为你提供价值。

第二步,找对人,做好二八法则。

我们都知道二八法则,销售不是对所有的用户都给予贴心的超值服务,因为有些人你付出了很多,但是对方根本不买账。最后真正买单的客户,却没有投入更多的时间和精力。

销售要客户画像,进行分类,可以分为:铁杆客户、稳定客户、游离客户、试用客户。存储客户信息也区分开。在节假日或是客户生日时,给铁杆客户、稳定客户送礼物,提供更多增值服务。

第三步,说对话,提升自己的人格魅力。

作为销售员,找到潜在用户,要弄清楚三个为什么。

1、客户为什么要购买产品?

2、客户为什么要向你购买?

3、客户为什么现在就要花钱买?

三流的销售讲特点,二流的销售讲优点,一流的销售讲利益点。销售时让客户感到200%赚到,比如:提供超值赠品,有些人因为有赠品,觉得自己占了便宜,于是就促成了下单。还可以给用户承诺无理由退款。做促销,限时限量限定身份购买。比如:我们经常见到的节日促销。

第四步:做对事,成为批量成交高手。

1、借助团队。成为销冠,单打独斗是不行的,要建立自己的团队,筛选出有能力的人、能主动学习的人,能接触精准人群的人,做为自己的团队伙伴,发挥团队里每个人的优势,产生一加一大于2的结果。一个人走得很快,一群人可以走得更远。

2、借助朋友圈。现在是流量时代,好的销售员要善于利用朋友圈提升自己的影响力。打造自己的朋友圈,持续在朋友圈输出专业知识、发布观点社交话题、发布好评的客户案例、发布成交付款截图。

3、组建社群。社群营销也是现在的一个主流趋势,同时,也是我们获取高粘度粉丝的一个有效途径。

《多卖三倍》让我对销售的观念有了转变,由觉得自己不适合想要突破,成为高手,就做离钱最近的事。

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