“拖延症”、“选择恐惧症”、“强迫症”,号称现代社会三大流行病(笑)。馆长一直推送这类内容,久病成医大概也不遥远了。
正好这些天在看一本书里讲到“如何做决策”,依照以下的决策工具思考,可以减缓我们“选择恐惧症”的病症。
决策工具最大价值在于理清思路,主要分为“决策树”、“决策矩阵”两大类。
决策树让思考更有层次(类似流程表);决策矩阵则能帮我们更好地对信息进行归纳和总结。
另外,为了更好地评估每个选项,我们还可以使用加权排序法;沉没成本:让我们理智地面对过去投入的花费;囚徒困境:了解“竞争”“合作”的利弊。
1. 利弊分析法:
法则11::顾名思义,我们只要画个“T”字图,在两侧分别写出某个选项的利与弊即可
好处在于:任何事都有利弊,这个方法可以逼迫我们看到积极的一面。
2. 矩阵分析法:
法则12:矩阵分析法可以帮你更好的梳理信息,将两个变量进行对比,并梳理出四种可能的结果。
矩阵要求“相互独立,完全穷尽”,其中列举了一个有趣的应用,时间管理矩阵:强调要把时间用来处理重要却不紧急的事情。
3.决策树:
法则13:决策树可以用图形的方式列出某个决策可能导向的多种结果。
4. 加权排序法
法则15:加权排序法可以帮你通过加权平均值来找到答案。要想计算加权平均值,你需要把每个事件乘以其对应的权重,然后把结果相加。在处理概率事件时,我们需要把每个事件乘以其对应的概率,然后把结果相加。
权重平均值=(事件1 *权重1)+(事件2*权重2)
事件是我们想要排序或判断的东西。权重则是每个时间在我们心中的分量,一般以百分比形式体现。因此这个加权平均值很大程度上取决于我们的直觉。
另外,有一个相似的算法,叫做“效用分析法”,用来衡量某个结果对于我们的价值。效用指的是“我们想要什么”,而概率则是指“我们得到什么”。
书中举了一个很常见的例子:
一名大四的学生在做职业规划时遇到了这样的情况:他有三种选择——旅行作家、加入外交部、做一名销售人员。直觉上来看,在学生的心目中,旅行作家是首选,其次是加入外交部,最后是当销售人员。
书中推荐的方法是计算每份职业的期望值(expected value,简称EV),EV计算公式为——
EV=效用(某种结果给我们的心理满足度)*出现这种结果的概率
以这名学生的情况来看,期望值可以如此计算——
EV(旅行作家)=100*01,=10
EV(加入外交部)=70*0.4=28
EV(销售人员)=40*0.5=20
根据上面的分析,该学生“加入外交部”的期望值是最高的,所以理性地说,他应该选择这份工作。
5.沉没成本
法则17:沉没成本不应该影响我们对后续事件的决策。
举一个很通俗的例子,假如你追求了某位姑娘很久,但后来你已经意识到自己并不喜欢她了,这时就面临这选择——继续还是放弃?
你的内心虽然也知道这件事情继续下去也没有意义,你会将沉没成本(即之前你在这位姑娘身上投入的精力、物力)视为浪费,本能地想要投入更多去挽救它们。
虽然从情感上来讲很难做到,但从理性上来讲,我们在针对未来做出规划时,不该考虑过往的投入。有时人们反而会被沉没成本所束缚,忘记我们做事的初衷。
想要打破这种心理束缚,必须要提醒自己三件事:
放弃这件事并不一定意味着你之前的决定是错的——因为那可能是当时情况下能做出的最好决定。
“当局者迷,旁观者清”,与你信任的人谈一谈,听听他们的想法。
放弃之前的努力,你可以投入到更有价值的工作中。并且你在此前的经历中所获得的一切也会有助于后面工作的展开。
6. 囚徒困境
“囚徒困境”是1950年美国兰德公司的梅里尔·弗勒德(Merrill Flood)和梅尔文·德雷希尔(Melvin Dresher)拟定出相关困境的理论,后来由顾问艾伯特·塔克(Albert Tucker)以囚徒方式阐述,并命名为“囚徒困境”——
两个共谋犯罪的人被关入监狱,不能互相沟通情况。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个人都坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱五年;若互相揭发,则因证据确实,二者都判刑两年。由于囚徒无法信任对方,因此倾向于互相揭发,而不是同守沉默。最终导致纳什均衡仅落在非合作点上的博弈模型。
如果我们以罪犯个人的角度来考虑,显然主动认罪可以获得个人最大的利益,然而如果团队中的两个人都有着这样的考虑,反而会让使团体都陷入困境。
个人的最优选择不一定是团队最佳的选择。
在团队中,个人的利益不仅取决于自己的选择,还取决于团队中其他人的选择,只有双方都为共同的目标努力,才可以让合作的利益长久化,否则不是陷入双输的局面,就是面临合作破裂。
本文的内容主要参考的是布兰登·罗伊尔所著《一本小小的蓝色逻辑书》中第三章——如何做决策。
这本书正好我们的小图书馆也有收藏,如果哪位同事感兴趣,欢迎周五过来借阅。
*借书须知:以后请叫我馆长:图书馆每周五下午开放