互联网的未来是平台+插件吗?

2014 年的时候,看到一篇文章「软件的未来」,作者猜想了未来的发展趋势。其中的观点在当时看起来已经有了很大的苗头。

今天又重新翻看了一下,当年假想已有部分是正在发生的事实。要知道,互联网的变化日新月异,即使开头你都很难猜中,更别说结尾。

而那篇文章写于 2009 年,移动互联网还处在到来的前夕。智能手机还刚刚开始,苹果刚刚发布第二代手机 iPhone 3G,安卓在2月份发布安卓1.1。

回头再看其中的观点,不禁让人诧异。

互联网机遇的第一次机会窗口是在1996年浏览器风靡世界的时候打开的。10多年过去,互联网的逐步普及,个人电脑的极度普及,手机的泛滥,无线网络的无限延伸,吃面的地方都连着网络,这在向所有人传递信息:一个新的机会窗口再次出现了。只要你仔细看看,你就会明白,软件业的未来就在互联网,就在日渐丰富和成熟的个人消费电子产品上面。未来的软件公司,都会是什么样的呢?

我是2011年接触Android智能机的,做程序开发。当时,身边仅有一个人使用Android 手机。手机上的应用软件少得可怜,下载量大的都是生活类的应用,铃声,天气,日历之类。像即时通讯,购物,金融类的产品还没有出现。

行业内最火的话题是,怎么拿到移动互联网的门票?当时,我并没能理解智能手机对互联网的意义,还有其中深藏的危与机。BAT做的移动应用在我看来,不过是把互联网的产品搬到移动互联网上,没有本质的区别。
就在变化的中间,腾讯让人们联系地更紧密了,阿里让人们购物更方便了。两者都获得了巨大的用户,得到进一步发展。也有曾被看好的老牌公司,百度,360却掉了队。

还有一些新兴的公司抓住了移动互联网机会。GPS,摄像头,移动网络,大屏幕展示,以及用户人们随身携带的属性,为用户提供丰富的服务创造了可能性。每一项属性与现有的业务结合都孕育着巨大的商业价值。

未来的软件公司玩的都是系统:硬件、软件和网络服务。比如万众瞩目的苹果、亚马逊,还有一统天下的google。他们都有自己的消费类硬件终端,有自己的网络服务平台,还有可以无限延伸的扩展开放平台。

国外的互联网公司喜欢做消费硬件终端,这一点比国内公司明显。Facebook也开始做VR产品,微软除了游戏之外,死磕手机和平板多年,Surface算是赢得了用户的认可。

反观国内的公司,对硬件并不是太感冒。不过,初期也都尝试做了很多的硬件产品,市面上流行的,基本一个没有落下。

猜测其中一个原因是,跟国内的竞争环境密切相关。头部的公司彼此之间总是要关注对手的动作,提防外部对主营业务的影响,消除潜在的威胁。市场上的表现是,什么领域火,可能成为行业下一极,就得就得留意着。这样一来,创新型的硬件项目就没有人关注。

也有例外的公司,以硬件为基础的公司小米。除了提供硬件服务之外,还有软件和网络服务。不论是硬件还是软件,都能接入到小米的平台。

开放平台已经是既定的事实。通讯领域,微信的公众号,小程序,每一步都在向外不断开放。金融领域,支付宝的生活号,小程序,芝麻信用,钉钉的应用,也是同样的道理。平台提供基础设施,第三方提供服务。用户使用服务,平台将第三方与用户连接一起,三方都从其中收益。

在可以等待的未来里,我们会看见很多的自由职业的软件工程师,在网络平台,或者他们称之为云计算的平台上,开发小的插件程序,并发家致富。每个软件公司会需要更多的设计师、人机交互工程师,甚至人类学家、新闻编辑、文学顾问,网络营销人员,当然,还有软件工程师、产品经理等等。软件公司需要更多综合素质的人。

软件业正在迈向新的方向前进。我甚至在想:那种庞大无比的管理软件或许正在面临着一个终结的时候。组织和个人都只是需要一些联系的工具,或者是一些帮助提高效率的小工具。

真正机械的事情交给机器人来做。人们最需要留下的只是沟通的工具。软件只是完成某种连接,但是,决策还是,本来也应该是由人来做出。

平台型的产品越来越大,聚集的用户也越来越多。以微信为例,吃喝玩乐都可以在里面完成。后来的产品像做平台越来越难,但平台并不是产品的终点。所有的产品本质都是满足用户需求,

开放平台对第三方的好处是显而易见的,冷启动验证产品的成本更低了。平台能提供大量的用户基础,你可以专注于做好产品,为用户解决问题,不必为获取用户的事情焦头烂额。是骡子是马,可能三个月就能有个结果,不必打一年的仗。

因为平台的存在,无论是使用者还是产品设计者每个人都可能享受到便利。平台提供开发需要的公共基础设施,降低开发者参与的门槛,从而吸引更多专业领域的人进来,发挥自己所长,设计插件式的产品。

或许未来,社会组织分工也将发生变化。大部分人不必依附于某一个公司,需要上下班。如同插件一般,向外部提供自己的专业能力。公司按需付费,用人成本大大降低。人们也能按自己的兴趣选择参与的项目,从而参与到不同领域内的协作。正是因为跨界的流动协作,各类的个性化的小众需求也会得到满足和释放。

软件即是工具,提供的是服务,服务最终连接的是人,人是其中的核心。以人为本,正是价值所在。

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