最近在读《穷查理宝典》,书里面讲述了查理芒格的生平,以及他在各个大学中的毕业演讲,查理芒格是我所了解到的对于知识获取最渴望的人,走路的时候都在看书,他的孙辈们都称他为“会走路的图书”,可想而知。这里分享一个书中最后芒格对于“人类误判心理学”,也就是思维定式,会在你不知觉的时候就影响了你的判断。
查理·芒格的人生法宝有以下两种:
第一是翻转(invert)。 翻转的意思是说,如果你想知道怎么成功,那就先去知道怎样就会失败。芒格不学习成功,而学习失败,从各种各样的失败决策中寻找教训,翻转过来获得好决策的线索。
他常说,“告诉我会死在哪里,我就永远不去那里。”乍一听像是打趣,其实已经公示了学习秘诀。
第二是跨界。 这一条是和上一条联系在一起的。因为芒格喜欢从反面入手,蠢人和愚蠢对他来说就是宝贵的学习材料。蠢人和愚蠢哪哪都有,他们在哪里,芒格就跟到哪里,仔细观摩。不知不觉就跨越了行业壁垒,学科鸿沟。
人跟人不一样。有些人做事靠工具,比如更好地建模型,量化,更快更高更强。芒格是另一种人,他做事靠琢磨人。
另一个传奇投资者卡尔·伊卡恩(Carl Icahn)也是这一党。卡尔·伊卡恩是今天还活着的最伟大的投资家之一,他的业绩不亚于巴菲特,但他的风格完全不同。买入大量股票,进入董事会,炒掉CEO,压迫上市公司回报股东,这是他的打法。我听他给耶鲁学生讲金融课,上来就说,“电脑什么的我不懂,但我懂人啊。”
懂人就是懂人性,人性复杂无比,所以这条路是险路。人性又亘古以来不变,所以也可以是捷径。至于是险路还是捷径,得看你自己是什么人。
围棋有句话,叫做不思而应,“还没想呢,棋就下了”,这句话就是思维定式起作用的后果。我把他们直接理解为开关,就是说,一拨这些东西你就有反应。
芒格在自己的人类误判心理学里提出25种心理倾向,就是人们的思维定式。这里列举最应该知道的20个:
第一个开关是激励。它是个超级开关。芒格说,永远不要低估激励的作用,其重要性怎么强调也不过分。只要激励用得上,就不要用别的东西。富兰克林说过同样的道理,用利益而不是道理来说服人。
第二个开关是爱。人们渴望爱与被爱,因此对所爱者的缺点熟视无睹,听从其意志,偏爱其所爱,甚至不惜扭曲事实。爱既能把人推向巅峰,也能把人打到谷底。
第三个开关是恨。恨与爱恰为镜像,人们为此无视所仇恨者的优点,乃至一切与之相联的事物,同样不惜扭曲事实。
第四个开关是讨厌不确定性。人们不愿意陷入怀疑和不确定状态之中,总是想立即作出决定。这是演化而来,不立即行动的那些猎物早就在进化中被猎食者吃干抹净。它与困惑和压力有关,困惑和压力越大,人们越想尽快摆脱怀疑。
第五个开关是一致性。人们讨厌前后不一,总想前后协调起来。这使得习惯至关重要,它是让人生保持一致性的快捷方式,后果是好习惯事半功倍,坏习惯纠正起来事倍功半。如果这与上一条讨厌不确定合起来,可能导出可怕的后果:过快地下判断做决定,然后永不改变。
第六个开关是好奇。人类的好奇心远胜任何动物,这是一面。另一面是好奇心杀死猫。
第七个开关是公平。已所不欲,勿施于人。
第八个开关是妒嫉。这是最古老的开关之一,肯定来自于演化,因为兄弟姐妹之间的嫉妒更甚于陌生人之间。《圣经》禁止人嫉妒有驴子的邻居,可是没用。巴菲特甚至说,推动世界的不是贪婪,而是嫉妒。
第九个开关是投桃报李,以牙还牙。没有它,人类不可能进化出合作。但它也可以被利用来操纵人。给你小恩小惠,你油然而生感激,于是掉进陷阱。大脑本能地就想投桃报李,但却不擅长计算数字。多少人栽在这里。
第十个开关是近朱者赤。哪怕两样东西只是肤浅地联系在一起,也会对人的判断产生联带影响。这就是为什么广告里总是俊男美女的原因。人们喜欢俊男美女,就会连带对广告宣传的产品有好印象。
这无伤大雅,但如果你得的是波斯信使综合征,后果就会很严重:带来坏消息的信使会被波斯国王杀掉,从此他再也听不到坏消息。
第十一个开关是否认现实。人们会拒绝承认现实,如果它太令人痛苦。
第十二个开关是过度重视自己。人们总是认为自己拥有的东西更好,喜欢与自己相似的人,好处是安全,坏处是形成同类的小圈子,锁死在互相欣赏但逐渐衰败的螺旋里。伟大人物则相反,他们经常清扫房间,断舍离。
第十三个开关是过度自信。这跟上一个开关“过度重视自己”密切相关。过度自信的人还往往会高估自己对其他人的判断能力,结果就是在面试上花了过多时间,其实把这些时间用在简历上更有效。
怎么才能解毒?少想自己这个人,多想概率这件事,先别想自己能不能做成一件事,先想想这件事以前的成功率是多少?
第十四个开关是厌恶损失。人们厌恶确定的损失,甚至不惜去冒巨大的风险来避免它。
两个围棋世界冠军争霸,一方犯了个小错,造成亏损,承认亏损,慢慢下的话,局势虽不利但还能长。他拒绝接受,选择马上拼命,被对方一击即溃。
阿尔法围棋就不会像他这样。因为这个开关只属于人类,而不属于人工智能。
第十五个开关是寻找认同。青少年受同伴影响远胜于家庭,成人也一样。
在认同感的驱使下做出不可设想的事情,比如在集体中普通人能够对他人施以不可想象的暴力。人们在面临困惑和压力时最有动力寻求认同感,所以传销和邪教组织的第一步便是将人隔离。
第十六个开关是对标。人是不擅长对孤立的事情做出判断的,需要用参照来比较判断。例如用100元买一样东西,你难以判断是否划算,然而若昨天是50元,今天是100元,你很容易判断这不划算。
别买配件,因为配件这门生意就是建立在利用对标这个开关的基础上的。比如买辆车,许多人会配许多附件,只是因为跟汽车总价相比,附件价格似乎微不足道,其实搞不好人家的利润主要就在附件上。
温水煮青蛙,因为每一刻都只跟上一刻比,觉得没啥变化,直到沸腾。我们作判断总是长于找对标作比较,也就是相对视角,非常不擅长于绝对视角。
第十七个开关是重视易得的东西。芒格说有句歌词,“如果我爱的人不在身边,我就爱身边的人”。耶鲁大学校长、心理学家苏必得也说,恋爱这件事,相关性最大的就是距离。兔子总吃窝边草。
第十八个开关是服从权威。领导比普通人更容易显得英明神武,尽管他们除了位子之外就是普通人。
崇拜权力不是哪个民族的特性,这件事全人类共通。正因如此,对把什么人放在有权力的位置上这件事要特别小心。
第十九个开关是万事有理由。让别人做事一定要告诉他为什么,因为人人都想知道为什么。
重视到什么地步?只要加两个字“因为”,不管后面说的是什么,别人都会多让你一点。这一点在心理学中已经做过很多实验,你不妨也试一下,效果会很明显。
第二十个开关是个总开关,组合开关,芒格称为lollapalooza倾向。就是如果把前面的单个开关组合起来,效果会更为强烈。
如果你知道这些开关,你就对自己有一个监控系统,对很多事情的误判就会少很多,哪些符合你自己的现状?