刚从超市购物出来的董女士两手提着购物袋，后边一个女子急匆匆要过去，女子说了一句话，边说边往前走，董女士给她让道，并在后面和她说起来。谁知那女子停下脚步，放下手中的东西，后头一个加速冲刺，抬脚踹到董女士腰部。
原来女子着急过去，催促董女士：“走快一点，挡着道了。”董女士听后，侧身让道并说：“你好好说话，离我那么近，嗷嗷一嗓子，吓我一跳。” 后来女子打了董女士，董女士报了警，女子跑到商场门口，二人又在商场门口大打出手。保安看到二人打架，在一旁观看，并没有出手制止。
随后，二人在警察的协调下，达成了赔偿协议。可董女士觉得商场保安也有一定责任，自己和女子在商场管辖范围内争斗，保安并没有出面制止，造成自己二次伤害，要求商场保安和工作人员赔礼道歉。
在记者的协调下，商场物业经理向董女士道歉，并表示以后会加强管理。
不知道大家怎么认为？说说我的看法。
商场保安的职责是维护商场内及管辖范围内的秩序。虽然保安没有执法权，但事情发生在自己管辖的范围内，于情于理也该出面劝阻，制止她们的打斗行为。或是报警寻求帮助，而不应该无所作为。
可能保安觉得她们不在商场中争执，自己没必要理睬，多一事不如少一事。如果是普通消费者也好理解，可他是工作人员。商场门口发生争执，虽和保安没有关系，但保安冷眼旁观，对整个商场的形象也会有负面影响。希望商场能够加强工作人员的培训和管理，为消费者购物营造良好的环境。
假如保安及时劝阻或是制止了争斗，消费者会对商场留下良好的印象。保安很可能因为负责任的行为而受到领导的嘉奖。类似的例子不是没有。做大多数的看客是最容易的事情，难的是做少数的那部分。
再说说董女士和女子的事情，本来就是一件让路的小事，造成两人拳脚相向，实在不应该。
人都愿意站在自己的立场考虑问题，可即使这样，遇到事情语言和气一些，可能也好很多。
如果能多站到他人的角度，设身处地的为他人着想，可能很多矛盾都能够避免。
