小区楼栋微信群里爆发了群斗，争斗的一方是以楼管秩序员为代表的物业管理人员，另一方是以张姓业主为代表的业主。

争斗的焦点是放置在距楼宇大门不足10米远的垃圾分类桶是否位置合理。

业主群里早就有人反应垃圾桶设置的位置在园区绿化中心区，既影响了整个小区的美观，又加上有保洁人员半夜翻垃圾及装运垃圾的车发出的噪音影响了休息，希望物业公司能为业主考虑搬迁垃圾桶。

物业公司采用打太极拳的方式应对，一方面承诺加强夜间巡逻，制止深夜翻找垃圾的业主（业主说是保洁人员），另一方面向居委反应看能不能换位置。但事实上，除业主反应后的几天稍有改善外，过后又依然如故。物业也没有向业主反馈向居委反应后居委做了什么答复。

以前大家还处于一种正常沟通的模式，业主态度谦恭地向物业人员提出要求，并对物业人员的应承事件表示了感谢。物业人员也很积极地正面回应业主的要求。

但一而再再而三，事情并未解决，有业主半夜拍视频，视频里有保洁人员在垃圾桶里翻找，玻璃瓶什么的落在地上发出的噪音在宁静的深夜确实很大，还有运垃圾的拖动桶的声音，足够让睡眠浅的人惊醒。拍摄视频的业主将视频发到业主群里，批评物业的不作为，并质疑物业说一套做一套忽悠业主。这下捅了蚂蜂窝，群里的物管人员说业主成天盯着物业人员。

双方由沟通问题，变成了互怼。物业人员甚至说住高层就不要指望有住别墅的待遇，轻漫业主的心藏都藏不住，导致遭业主群起而攻之。微信群里两大阵营你一言我一语互怼，不可开交。

我已搬离这个小区很久了，现在住的小区也曾经出现过类似情况，但当业主反应垃圾桶设置位置不合理后物业马上换了位置，将垃圾桶放置在小区门外空地，虽然远了点，但相比造成的环境影响，两者相比取其轻，大家都乐意接受。事情得到圆满解决。

相比而言，可能真的是思想决定行动，正因为物业人员轻视业主，才致业主的诉求于不顾，空有语言而无行动，使一件简单的事一而再再而三提起却一直悬而未决。

互怼解决不了问题，希望物业和业主能达成共识，给垃圾桶找一个合适的位置，让小区绿化区重现热闹，让大家有个干净安静的环境，可以睡个好觉。