聚类分析之应用

我们先介绍什么叫聚类分析。它就是通过数据挖掘，把客户行为，习惯等一些相似度高的聚集到一起，从而变相的对客户进行分类。分类完之后有什么用呢？第一，我们通过数据挖掘可以了解客户有哪些行为或习惯等。第二可以直观的看到哪一类的人比较多。第三可以根据分析出来的数据，做各人精准营销再进而提高转化率，提高回应率，提高捕捉率（准确率）。再也不会花大量的人力物力及财力却只得到一些一些的回应。

聚类分析长什么，如下图。