英语流利说产品分析报告
分析产品：英语流利说
产品版本：6.2
使用设备：MI MAX
操作系统：Android 6.0.1
市场分析
行业环境
艾媒咨询数据显示,2017年中国在线教育市场规模预计达到2810亿元。2015年开始，在线教育市场规模增长虽然有所放缓，但增长率仍维持在较高水平，预计2018年市场规模将突破3000亿元关口，达到3480亿元。同时，易观千帆指数显示，2017年10月，线上外语学习行业月活人数达到3583.9万，外语学习类APP达到日均活跃人数为551.9万人，日均使用时长290.8万小时。总的来说，在线外语学习具有庞大的用户群体和市场潜力。
产品现状
自2012年创立以来，经过5年的发展，到2017年底，“英语流利说”已成长为拥有5000万注册用户、世界领先的人工智能驱动的教育科技公司。目前，旗舰App“英语流利说”覆盖全球175个国家、中国379个城市，是中国领先的英语学习App和最活跃的语言学习社区。同时，自2017年以来，“英语流利说”在TalkingData语言学习类活跃应用排行和易观千帆指数外语学习类活跃应用排行中均排名第二，仅次于百词斩。
用户分析
目标用户
所有想提升英语口语能力的人。
用户分析
1.用户概况
对使用用户进行年龄上的分类，可以由下图看出，“英语流利说”大部分用户集中在20-45之间的年龄段，这部分用户大多以大学生、上班族为主。
从性别分类上来看，并无明显数量差异，作为一款外语类学习应用，“英语流利说”使用用户不存在性别偏向。如下图：
从地域上来看，“英语流利说”的用户大部分集中于经济、互联网等较为发达的地区，如下图：
2.用户需求分析
1) 大学生：需要通过四六级考试；为提升能力需要提高英语听说水平；为求职、出国留学、读研等打下英语基础；希望出国访学交流；出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台等。
2) 上班族：希望通过提升英语水平提高职场竞争力；工作中需要用英语进行交流谈判合作等；出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台；希望跳槽到外企。
3) 中学生：希望能够流利地用英语进行交流；提高英语成绩；希望出国留学；希望出国旅游；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台。
4) 退休的老年人：出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台；希望与时俱进，活到老学到老；希望充分利用空闲时间。
总的来说，虽然英语流利说面向所有想提升英语听说能力的人，但其实际使用者大多为经济发达地区19-45岁间的大学生和上班族。
产品分析
产品概述
“英语流利说”----会打分的英语口语外教，其slogan为“让你忍不住开口说英语”，由此可以看出其定位是帮助用户实现流利的说英语。其借助于人工智能技术为用户提供地道科学的口语练习，帮助用户提升英语听说水平。
产品特点
“英语流利说”是一款优秀的英语听说类APP，其听音判别的准确率高于其他口语类APP。
其口语课采用练习+测试+通关的方式进行，也符合常见的学习习惯，同时练习时能标明发音错误的单词，帮助用户进行针对性纠正；口语课根据分为三个等级，满足不同水平的使用者。
其配音课采用练习+发布的方式进行，选择电影、电视剧、动漫以及其他的多种题材，具有较强的趣味性；完成的配音作品可以发布，其他人可以进行评价点赞等。
用户通过打卡、练习、分享等获得的金币可以兑换为付费口语课和实物，激励用户不断用APP进行练习并分享，能够提高用户使用APP的积极性。
提供用户可以进行交流的“流利吧”，实现了社交功能，实现用户间的交流，使得产品功能更加完善，同时也可以为日后产品进一步发展提供空间。
“懂你英语”付费课为“英语流利说”的核心课程，提供三个套餐：99元、499元达标全返学费、966元达标送1200元奖学金。“懂你英语”采用听课程+测试的方式，测试包括有跟读、选择、选词等多种方式；并提倡“影子跟读”训练法，以此提高口语。
总的来说，“英语流利说”是一款较完整的对英语口语进行练习的APP，其在内容和技术均优于其他类型英语口语类APP。
产品方向
ps：版本更新数据来自七麦数据，总结部分仅属个人片面观点
“英语流利说”从产品刚推出不久，口语课和社交功能便都已上线，从前段的更新迭代来看，从v1.8到v4.3.2，时间2017年以前，在APP优化口语课程的同时，也不断其社交功能-----“流利吧”的功能。进入2017之后，版本更新的功能大部分集中于两部分，一部分为原有课程的优化，一部分为新的课程模式的探索，对于其社交功能的重视度逐渐下降。原有课程的优化上包括有单词笔记的推出、查词功能、音色分析等多种形式；新的课程模式包括在v5.0推出每日听力、v5.6推出AI情景实战课程、v5.9推出流利阅读、v6.0推出团队赛等，这些均丰富了课程的内容；同时，为了激励用户练习课程，还推出小组打卡机制和配音课评论功能。
因此，总的来说，“英语流利说”在后续更新中可能会继续探索新的课程形式；同时可能会构建完备的英语学习体系，而不只是着眼于口语练习本身，后续可能会构建完整的英语“听说读写”体系。与此同时，可能会在课程插入中社交因素，而不是像以前将课程和社交两部分分开，最终使这两部分相辅相成。
产品结构
产品功能模块
产品业务流程
“英语流利说”功能的核心版块是普通用户可以使用的“轻松学”模块和付费用户可以使用的“定制学”模块（即懂你英语）。下面主要对“轻松学”中部分功能和“定制学”模块进行流程说明。
1. “轻松学”模块中，登陆成功后，选择课程进行练习，如下图：
用户想练习付费课时，可以用钻石购买付费课或者用金币兑换，每日学习和打卡均会获得一定数量的金币，金币兑换需要进入金币商城才能兑换。
2. 当用户达到每日需要练习时间时，便可以进行打卡，以下为打卡流程：
3.当用户进入“定制学”，首先需要判断用户是否已购买课程，购买课程的用户才能使用此功能，大致流程如下：
定制学在用户学习过程中会按照一定的方法记录用户的学习数据，为用户定制学习效率图。
产品具体细节和页面交互
轻松学模块
定制学模块
产品总结
总的来说，“英语流利说”是一款较好的练习口语的APP，课程内容丰富且语音识别技术优于其他同类APP。但其社区功能特色较不突出，不能很好地为主课程服务；语音识别方面，连读识别有时不准确；“懂你英语”难度较大，个人觉得可能更适合有一定英语基础的人。
进一步思考和建议
可以将“懂你英语”和社区功能相结合，在社区里形成小组，“懂你英语”用户可以在APP中实现交流；
将口语课、配音课部分与流利吧相结合，使其相辅相成。
ps：初次写产品分析报告，很多细节未深入思考，可能还有很多错误的地方，希望大家多提意见；以上均属个人观点，片面之处敬请见谅。
