最近在搞订单漏斗这个东西，这里简单整理下。
一开始的需求是用户目标路径，就以用户订单为例子，看了下各个页面的转化情况。
故事背景
微信小程序，化妆品电商平台
这个是相宜在新零售方向的探索，也是培养自己私域流量的策略之一，对了还得整理一篇关于私域流量的，最近曝光量比较高。好了，故事就发生在这个电商小程序中，小程序在这，欢迎访问，如果需要购买请私信，内部员工有优惠。
电商这块儿以前做的也不是特别多，所以这回也算是上手实战了。电商平台吗，肯定是用户支付流程最重要，所以，这次也以订单支付流程为例子。
用户目标路径
用户目标路径，其实是我们从产品端考虑，期望用户访问的路径，算是最佳实践了，我们想要用最简单的路径，让用户完成我们期望的事情，比如下单，购买，流程越短，越简单，每一步的转化率也就越高，也更容易发力。
这里就梳理一下，我们目前的目标路径
大致流程是这样的，其中也会有些特殊情况，比如，期间会省略部分比如首页和商品详情页还会产生很多其他的页面，也有肯能用户不会进入商品详情页，直接点击立即购买，这些我们暂时忽略掉，只看理想中的一个情况，看一个大致转化率即可。
用户会在每个页面之间跳转，每一步也都会流失部分用户，我们会看一个用户的流失率，在流失率高的页面，去寻找这个页面存在的问题，流失率越小，页面间的转化率也越高，最终完成下单的用户也会越多，带来的销售额也会越多。
订单漏斗
这个漏斗其实就是将每个页面的转化率做成一个漏斗图，这样展示起来更加的直观，方便。
通过分析每一步的转化率，我们就可以知道用户在哪儿流失的比较多，对页面或者用户体验或者产品功能进行优化，逐步去提高。
目前我要做的问题就是“确认订单页面”->“订单支付页面”流失率有点儿高，领导让看看为啥。
我大概想了一下，计划从几个方向来看看：
最近几个月的转化情况
这个是看看趋势，每个页面的转化是不是稳定，这样不容易走进误区，万一是活动或者产品优化之类的问题导致的不同用户角色的转化情况
我们平台上，用户是有几种角色的，所以看看不同角色的用户转化是否一致，是一个共性问题，还是说某种角色上出现了问题新老用户的转化情况
新用户刚来可能不熟悉产品，是不是我们引导的有问题；这还得看老用户，熟悉我们产品的用户是不是转化率更高，如果都低，那就是共性问题了，一定是页面或者哪里的体验有问题
上面这几种一个从时间趋势来看，一个从用户自身的属性来看，用户属性不但这两种，还有更多的，像性别、年龄、注册时间等等，都可以作为一个角度去分析。
好了，明天去上班再好好想想，后续内容明天晚上分享。
下面的内容，是一个笔记，刚找了篇文章学习下，写写心得。
网站转化率与漏斗模型
用户访问路径（Path Analysis）
用户的行为是无法预测的，用户可能前进，可能后退，各种操作随意的无序的操作，分析每一种情况是没有意义的。
所以，我们要分析的是关键路径（Key Path），用户为了某种目标而选择的某种路径，是一个相对有序的标准路径，用户有了目的性，比如：注册流程、购物流程就是这样。
转化率（Conversion Rate）
从一个页面，跳到另一个页面人数的比率，比如，进入首页的有100人，进入商品详情页的有80人，商品详情页的转化率就为80/100=80%
漏斗模型（Funnel Model）
这是一种通用的分析模型，可以用来展示关键路径中每一步的转化情况。如果有现成的工具，这些都可以直接展示，但是吧，我这里暂时只能手动来了，加上Excel。
好了，感谢原作者分享，学习了。
