读书日记 08 引爆点

1,流行三法则

作者格拉德维尔开宗明义,提出了任何引爆流行事物,包括流行病毒,流行商品,广泛传播的谣言的传播都是流行三法则——个别人物法则,附着力因素法则和环境威力法则共同作用的结果。比如美国巴尔的摩市梅毒传染病的爆发,这种流行病的爆发需要三个条件,能传播传染病病原体的人,病原体本身和其发生作用所需要的环境,当一种流行病爆发时,三个条件一下子被激活,疫情被引爆,夺去了大量的生命。作者提出信息的附着力意味着它会对人产生影响,如此你就不能把它从你的脑海中赶出去,也不能把它从记忆中删除,有一些特别的方式能够使一条具有传染性的信息被人记住,只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在其影响力上收到显著的效果。

2.个别人物法则

作者通过分析为什么银匠能够引爆美国历史上最为重要的一场战争这案例引出了六步分离法则,也就是某些个别人物与其他所有人相隔仅仅几步之遥,我们是通过那几个个别人物与外部世界联系起来的。要成为六步分离法则传播的核心人物需要第一广泛的社交和微弱关系社交,也就是说相识人数的多少代表一个人的社交能力,微弱关系比牢固关系发挥的作用更大,这有点反直觉,为什么微弱关系比牢固关系在传播法则中更重要?因为毕竟熟朋友与你自己所了解的情况差不多,他们可能是你的同事,朋友,和你经历过差不多的事情,那么能有多少事情是你熟悉而他不熟悉的?大量的泛泛之交是意味着他们的圈子与你生活圈子大不一样,了解的领域完全不同,就是依靠他们,大家才有机会去了解那些与自己不相关的领域,正如我们是依靠一些个别人物与其他人联系起来一样,我们也是依靠一些个别人物才能与信息联系在一起,这个过程中既存在人际关系流通专家,也存在信息传播专家。信息传播专家往往是某个领域的内行,能够提炼出关键因素,并且将其广泛传播。

3,附着力法则

作者通过美国电视节目《芝麻街》《蓝狗线索》和教育“病毒”的传播来论述附着力法则。对附着力的界定往往是反直觉的,任何观念要对人产生震撼作用,关键之处在于其内在质量,在书中的例子里没有一个在叙述的内容上做出重大改变,相反他们使得信息得到广泛接受的方法,只不过是在意思表达上做了一点边缘修改。这一切表明,排斥与接受之间,能够风行起来与不能风行起来之间的差距,有时候比人们表面上看到的更小,也就是说在适当情况下,总是存在一种简单的信息包装方法,使得信息变得让人难以抗拒,而我们的任务就是找到这种包装方法。传染性与附着力有何区别呢?传染性在很大程度上就是信息传播者的作用之一,而附着力从根本上说就是信息本身所拥有的特性。

4.环境威力法则

纽约犯罪潮的成功治理竟然始于整治地铁涂鸦和逃票现象,这是因为犯罪人群对环境透露的细微暗示极度敏感,我们的社会总存在这样一些不起眼的信息点,但这些点正是群体效应的引爆点。一旦你理解了环境的重要性,理解了环境中那些具体相对细小的因素可能成为人们行为的引爆点,另外反直觉的是一个人的信仰和思想,在指导行动的过程中并不像行为发生的具体环境所施加的影响那样重要。

如果要发起大规模的流行潮,首先要发起许多小规模的流行潮,发起小规模流行潮的团队最有效的人数不能超过150人。人类简史的作者尤瓦尔 赫拉利也提出过这个概念,人类的大脑能够应付的最复杂的人际关系人数不能超过150人。

成功发起流行潮最重要的因素,是要具备一个基本的信念,制造变化是可能的,人们能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为或者观念。这也有悖于大家关于自己和人们互相之间关系最为根深蒂固的观念。随着我阅读量越来越大,自由意志这事情显得非常的可疑。大家总是觉得自己是自主的,深受内心支配的人,同时也觉得自己的性格,行为方式已经被自己的基因和性情永远固定了下来,事实上我们深受环境的影响,仅仅通过控制一个小组的规模,就可能在很大程度上改善人们对于新观念的接受能力,通过对信息传播方式的微小调整,就有可能降低其传播难度,仅仅找到和接触那些有着极强社交能力的人就可能掀起一股社会流行潮流,引爆点的理论最终再次证明了我们存在改变一切的能力,和采取明智行动的力量,只要你找准位置,轻轻一点,现存的世界就有可能面目全非。

为什么引爆点可以发起流行潮并且改变人们的观念?在人类简史中,尤瓦尔赫拉利认为智人之所以强大是因为想象的,虚幻的现实让所有人能以合作,所有的政治制度,法律,国家等等概念都是虚构出来的想象,其实这些东西根本没有我们想象的那么强大,说到底这些东西的根本逻辑就是符合人们的想象而存在的,引爆点的作用就是通过一系列的运作,改变人们的想象从而改变这个世界。在我们面对这个纷繁复杂的世界,尤其是当互联网时代的来临导致这个世界越来越复杂的时候,大量的流行趋势往往都是引爆点引起的。比如当下最流行的智能手机苹果的创始人,乔布斯就是个别人物法则的最好典范,他是手机产业社交的核心人物,他能够把手机功能,设计,加工等等生产厂商聚合在一起为他服务,他的苹果手机设计往往出乎别人的意料,有着强大的附着力,在互联网时代的来临的时代环境下,新型智能手机革命的引爆点由乔布斯轻轻一点,便诞生了商业史的传奇。

20世纪的恶魔希特勒和他的纳粹党的兴起也符合引爆点理论,希特勒本身就是一个社交天才,发动啤酒馆政变时,能够把德国一战时期的统帅鲁登道夫绑在一辆战车上,而纳粹党的资金支援是华尔街提供的,能够游走于中下层人民之间,组建冲锋队,也能够与德国的容客地主阶级洽谈,赢得德国国防军的支持。希特勒也是一个演讲天才,他的理论有着极强的信息附着力,让千百万德国人民成为纳粹的狂热支持者。正是由于德国的经济大萧条和一战之后作为战败国被列强欺压的不平等待遇这一环境的威力,才导致纳粹党得以上台执政。

中国历史上,只有两个皇帝是出生低微的,那就是刘邦与朱元璋,他们的成功就是符合引爆点理论,首先他们都是极强的社交达人,能够聚拢大批人才为他效忠,刘邦与朱元璋的政策有着极强的信息附着力得以广泛传播,秦朝与元朝没有科举制度,使得大量人才散落在民间而不在体制内这一环境使得刘邦与朱元璋集团内才能人才济济。很大程度上,政治上的成功能够用引爆点理论来进行很好的阐述。

从保罗 里维尔的影响到密克罗尼西亚自杀事件的盛行,他还把所有依据紧密的联系起来,以解释人类的种种行为模式,涉及心理学,传播学,社会学和集体行动的逻辑。一个看似轻微的动作就可能惊人地,迅速地产生巨大的效果。正如阿基米德讲过,给我一个支点,我就能翘起整个地球。找到或者创造这个引爆点,我就能改变这个世界。

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