新媒体运营四大核心：拉新—促活—留存—转化
- 用户是通过何种方式找到微信公众平台？
微信公众后天统计：
公众号搜索
二维码
图文页右上角菜单
图文页内公众号名称
名片分享
支付后关注
其他合计
基本上可以分为：公众号品牌效果（知道名字搜索），已关注的用户自主传播（内容优质，朋友圈or好有的一对一分享），觉得该好不错一对一分享or主动推荐给好友（名片分享），支付后关注（基本上是强制关注-精准粉丝[忠死粉较多]），其他合计（微信没有捕获到关注者的主要来源）
当然这里本来应该还有广告宣传来源的，这个是要看你自己有没有做广告了；
这里主要讲的没有通过运营推广的手段下的分析；
- 用户为什么要关注公众平台？
这个问题是一个很值得反思的问题？你为什么要创建这么一个微信公众号？用户凭什么就关注你的微信公众号？你的微信公众号有什么亮点吗？
用户关注动机分析：
品牌效果（业界内有威望，有一定知名度）
内容优质，对用户有帮助（用户的垂直度）
热点问题（内容）
独家信息/获取优惠券（亮点/有好处）
人际交流
娱乐打发时间
被迫关注/好友强制关注
其他
把握用户痛点，凸显产品亮点，用优质的内容，打造专属你的品牌。
涨粉不是目的，做独特的自己才是关键。
- 用户取消关注的原因？
当你历尽千辛万苦把粉丝拉来了，但是不能留住他们，那你之前所付出的所有努力都是白费的。但是你有没有想过你拉的粉丝他们为什么要取消关注呢？
大致有如下几点：
有垃圾信息或广告
提供的信息不实用
提供的信息不足
信息不准确
信息时效不准
信息推送不够人性化
没有新意
内容篇幅过长
对于第一点，相信运营者应该很清楚，都是要赚钱的嘛，但是我觉得还是不要那么着急的去套现嘛，偶尔可以谅解，时间久了总是会反感的，毕竟还有那么多和你类似的微信公众号呢，
第二至第五，无非就是说，你的内容质量不行（该原创的时间就不要想着去抄袭了嘛），第六点很重要，文章内容的推送时间一定要和你粉丝贴切，例如：当你的粉丝在打炮的时候，你叮的一下把你的文章推送过去，你觉得这样好吗？我就问你一句：不取关你却关誰？第七点，要创新嘛，这个不用多说。第八点很重要，内容不要太长，现在的人都很浮躁，如果内容太长，会给人有一种恐惧感，适当就好了。
如果你都把以上的几点都研究的很透彻，相信你的微信公众号绝对不会差。
