2019年弹指间已过，总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，让我在工作中，获得了很多经验和教训。
2019年一共销售1032260.2，与同期2018年1009077.16相比，多23183.04，上升23%。
在1月份，月初，经理为我们定的年任务是120万，完成目标86.02%。
2019年，12个月，完成1个基础目标，4个目标任务，1个冲刺任务，6个月未完成基础目标其原因值得深思。。。一年有一半拿底薪…
今年的年终晚会也搞得很不错！有节目，大家一起互动，公司氛围特别好，很喜欢。
今年的疫情让大家措手不及，我心怀感恩，感谢公司领导在第一时间送口罩，做消毒工作，与往年不同，还准备工作餐，让在这份疫情里工作，而倍感温馨。
回顾过去的一年， 在工作中主要存在的问题：
①工作不够精细化，低效率
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反思随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看做总结，但缺少规律性，如果每天，每周，每月都回过头来思考一下自己工作的是与非，得与失，会更快成长。
②做事不够果断，有拖沓现象，执行力差
这是我最大的问题，凡事总要拖到后面，如果工作更积极，主动一些，更高效率一些，会避免工作上很多不必要的错误。
③缺少处理突发事件的工作经验
遇事有些慌，害怕自己处理不好，没有自信。
④手下人团队意识差
没有不好的店员，只有不好的店长，在工作中每个人都有自己的长处和优点，个人的力量是不够得，只有大家一起，相互协作，心往一处想，劲往一处使，才能把工作圆满完成。
⑤和店员缺少沟通
同事之间要坦诚，宽容，沟通和信任，我能做到坦诚，宽容和信任，就是缺少沟通。有效沟通可以消除很多误会，保证工作质量，提高工作效率。
⑥脸皮不够厚
做销售最主要的是要脸皮够厚，敢说。
2020年，在工作中，我会做到：
⑴端正工作态度，提高工作的主动性，强化自制力。无论工作还是生活，对自己负责，加强自我克制，提高执行力。
⑵把握一切学习的机会，向周围同志学习，注意别人的优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
⑶培养店员的团队意识和工作态度，加强与同事和领导之间沟通
⑷加强自身学习，提高自身素质，要自信，只有这样才能做好销售。
最后，还是感谢领导和同事的支持和帮助，谢谢！在以后的工作中，我一定时刻注意自己的不足，时刻反思，养成良好的工作习惯，不断磨炼自己，尽职尽责做好各项工作。加油！
