前段时间在做大学生就业服务，打了十几个电话给学生们，咨询他们的就业情况及他们的就业需求，当我打到第12个电话的时候，这名大学生跟我说：现在在亲戚公司帮忙打杂，问我介绍的工作月薪多少？工作累不累？有没有轻松点、工资高点的工作？而且他还有一个残疾人证，问残联能不能给他建一套房子？我心想：这是刚毕业就想着天上掉馅饼呢！而且这人说话的语气、方式我都不想跟他再进一步交流了，更不用说介绍工作，于是委婉的跟他说目前的工作岗位估计都达不到他的要求，以后有合适的再联系，挂了电话，我备注了他的情况及需要，但我知道没必要不会再联系他。
当时跟他交流我是有点生气的，觉得这个人没礼貌，而且很自负，让人感觉并不是想要解决问题而是找麻烦的人，心里想着就算有比较好的工作我也不想介绍给他，省得给招工企业惹麻烦。
后来我在想为什么我会生气，不想服务这样的人？一是这样的人不好说话，说多了影响我的情绪，没必要有太多的交流。二是这样的人出来社会很可能是那种不讨好的人，容易得罪人，需要历练。三是人的说话方式很重要，说话也讲技巧，是需要不断学习的。
最后由于时间关系，我就草草结束了，有后续再修。
