过去,自己觉得性格比较外向的更适合做销售,更能做好一个销售,因为他们更善于和客户沟通交流。
但真正好的销售核心的东西是你能够给客户提供怎样的价值,你个人本身是否值得我信任值得我合作。
无论你性格如何,销售快速入门的法则便是专业,真诚,坚持。
专业
在金融服务行业,专业显得尤为重要。
专业不仅是一种能力,更是一种自主的选择,一种态度。
专业的本身取决你自身的主动学习,同样的培训条件,工作环境,指导时间,有的人学习能力强,吸收快,领悟快,有的人理解能力低,起步稍慢。但如果一个笨鸟先飞并且能够主动意识到自己这方面不足的人,乌龟有一天也会赛过兔子。
专业本身需要时间的沉淀,但每个行业都有快速入门的法则,当快速入门之后,理解力差主动性强的人绝对比聪明并且自认为聪明的人成长的更快。
作为销售,变得专业的最好的老师便是客户,客户有十万个为什么会抛给你,而如果你只是单纯的接受培训听培训,在没有遇到过类似的问题情况下听培训,是很难理解的,即使理解了,觉得自己真正理解了。
而实践出真知,知道、理解与真正的做到中间差了不只一个鸿沟。
同一个客户同一个问题,选择应对回答的方式不同。同一种应对方式针对不同的客户同一个问题,收到的反馈效果更是不一样。而专业便是,我能够在和客户的沟通中,觉察出客户是一个什么样的性格,适合什么样的沟通方式,客户的需求是什么,痛点是什么,对症下药,才能真正抓住客户的心,让客户感觉到你的专业,真正获得信任。
专注与沉淀
注意力>时间>金钱
沉淀是我这一年来最大的体会,经历了无数的心理起伏,从巅峰到低谷,再从低谷慢慢回升,但心理的承压能力的阈值也慢慢扩大。
相信时间的力量,相信积累的力量。
很多时候我们的付出不一定会和我们的收获成正比,特别是时间越短,我们获得正反馈的概率就越小,而加入时间的概念,理解并且知道做任何事情都需要足够的耐心,你越抗拒某种状态,这种状态反弹的便会愈加厉害,在内心膨胀的越厉害,而如果你全身心的接纳它,这种情绪状态反而会渐渐消失。
专注于最重要的两件事,沉淀沉淀再沉淀,你会慢慢获得一种安静的力量。
快速入门到熟练到精通需要的也是时间的力量。
就像我们考试从30分提升到70分是非常容易的,从七十分提升到八十分又是一个难度级别,而真正从八十分提升到九十分需要更长的时间同时需要方法与智慧。
我们过去觉得时间很重要,但从来不知道时间为什么重要,核心的产出价值是注意力。我们所有的结果都是注意力的产出,当意识到这一点便能快速的避开低效率的勤奋。
破局而出
所谓生长就是随时把自己碎掉,然后重建。什么意思?我们每个人都有一个主观世界,当他遇到很多客观现实的时候,都不匹配,怎么办?有的人采取的方法就是反弹回去,觉得自己很受伤,来,安慰我。还有一种人遇到任何这种不匹配,受挫折的情况,立即把自己碎掉,把那个局碎掉,然后把那个把它碰碎的东西放进来,然后重建自我。会学习的人这样的场景可能每天随时随刻都在发生。
在工作中,我有自己的主观世界,有时候觉得自己非常委屈,为什么自己的客户都那么垃圾,为什么优质客户来了签不了,签了的客户做不出来,好不容易做出来了又半路杀出幺蛾子,本来稳签的单最后又飞了,为什么,为什么,内心的情绪在无限的膨胀。
这就是我的主观世界,签不了,客户有自己的考量还有就是我们不够坦诚,我们太贪婪了,没有信任,这是客观事实,做不出来,可以后台协调方面出了问题,更多的是客户自身条件不够好,这些都是客观事实,自己这近一个月,每日上上下下,起起落落,自己选择了发泄脾气反弹回去,觉得自己受了很大的委屈,但这有用吗,有用吗,没有用。
专注与事情本身,不断反思总结,抛掉自主的观念,随时为大脑更新认知,不断扩大自己的认知局限,才能站在更高维度上看问题。