真正的MBA
我没有读过MBA,但7年的创业经验让我上了一堂价值近亿的真正MBA。第一个项目没有成功,错失了独角兽的机会,经过我反复的复盘,当我重新回顾创新管理的理论的时候豁然开朗。实践之后才发现,对当年学习的创新方法还是看的很肤浅。最近半年开始总结,开始重新看创新经典书,发现理论的魅力,它以静静的在那里等候检验。利用新冠疫情在家闭关的半个月时间,我撰写此书,作为我创业第一个阶段的毕业论文。通过系统化的理论体系,重新审视自己走过的路,中间做过决策的对与错,中间经历了太多成功与失败。
我是幸运的,在我刚毕业的14年遇到了移动互联网革命的浪潮,在智能硬件的赛道上找到了创业的第一个方向。大众创业,万众创新让社会给予了没有经验的创业者们极大的包容度。创业不是我擅长的,但创业是我去实践创新的一种方式。创新是我一直以来兴趣和思考的领域,也希望通过我的思考减少盲目创新,提升创新成功的概率。
为什么取名叫《设计战略》?
我暂把此书作为内部的读物,分享给同事、合作伙伴、关注我成长的朋友们。本书两个最大目的是:一、把我的经验和方法论可以沉淀,在后续企业发展的过程中,让我自己和新伙伴可以按照检验实践。二、可以把我所思考和经验可以分享给更多人启发和帮助。未来我还会根据将来的实践不断完善。
本手册取名为《设计战略》,并不是指去设计“战略”,也不是指“设计”的战略。更为恰当的类别为《创新管理》,或者是通过创新策略是建立企业的战略。
之所以取名《设计战略》有两方面原因:一、我是一个工业设计专业毕业的学生,是很多人认知中所谓的“设计师”。(但严格意义上来说,我是一个恰巧设计专业毕业的“新型设计师”,我在浙大接触跨学科和创业实践,让我具备了在设计、商业、技术方面都有的综合能力)二、在国际最顶尖的商学院中,都已经把设计思维作为企业创新重要的战略。而当下国内各界对设计的认知还停留在比较肤浅形式与风格层面。我在这么多年创业实践中,将设计思维运用于公司发展实践中,从中得出了诸多自己的思考和经验。希望用《设计战略》的内容,表达如何利用设计思维的方式和工具,思考企业创新战略性问题。
点亮创新管理的种子
可能很多人会很奇怪,我一个设计师为什么会对管理研究研究最多的创新管理会产生如此兴趣呢?第一个点亮我在创新管理上浓厚兴趣的是现在在清华大学经管学院任教的陈劲教授(之前为浙大教授,竺可桢学院院长)。在2008年的时候,我还是大二,我们都需要修不同类型的通识课。那些名师名课都是爆满抢课的。那是我正好需要修一门科技类课程。在第二周意外发现《科技管理》这门课多出了50多个名额,讲课老师是当时公管学院副院长陈劲,看了简历还是非常牛逼的。去上了第一堂课后,才发现为什么这么人会退课。陈劲老师的要求极其严格,每节课签到,上课不能睡觉,据说作业打分低。陈劲老师讲课给人感觉也是屌屌的,当时怀疑这个老师太能吹了。
真正的改变,在一次课堂作业,他要求我们用德尔菲法(德尔菲法,也称专家调查法,该方法是由企业组成一个专门的预测机构,按照规定的程序,背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断,然后进行预测的方法。)预测本领域十年后的发展,要求我们一定要采访本领域内最顶尖的专家,最好是院士级别,否则不及格。我就采访了我们系的几个教授和老师,同时从网上找了一些路甬祥院士和潘云鹤院士(两位院士都为浙大校长,也是他们创建了我们专业)对于工业设计的看法。最后,我用自己的彩色喷墨打印了一张有许多刘传凯工业设计草图作为背景的封面。
在上交作业的时候,陈劲老师特地把我这本放在了一堆之外,当时吓得我一声冷汗。后来,他对着200人的课堂,指着我的作业。狠狠的夸了一顿,因为我的封面设计太吸引人了,显得在所有作业中格格不入。他知道我是工业设计专业后说,未来的时代,设计、美、感性会产生巨大价值,像这位同学一样未来一定很受欢迎。自己又补充说了,自己如何将设计战略引入海尔,以及未来设计对制造业转型发展的重要性。第一次,有一个管理类院长级别的教授,在这么多人面前提及设计的重要性,大大给了我自信心,同时让我好奇去探究为什么他会这么重视设计的价值?
后来我发现国外顶尖的商学院居然都有研究设计的课程,鼓励MBA们要像设计师一样思考问题。我应该是国内最早一批学习设计思维理论的人,当时看英文的文章太吃力。意外发现,很多书籍是有台湾繁体版本的,我通过代购买了大量台湾书籍。
我的全文思考都是在几个大师的理论体系吸收消化整合建立的,有彼得·德鲁克的《创新与企业家精神》,创新沙皇克莱顿·克里斯坦森教授(在我写此手册期间去世了)的创新四部曲《创新者的窘境》、《创新者的基因》、《创新者的解答》、《创新者的任务》,米兰理工大学管理学院罗伯托·维甘提教授的《第三种创新》、《意义创新》等著作。阅读这些书籍的过程中然后豁然开朗、酣畅淋漓,这个过程中极大开拓我的视野和格局,我站在了一个商业和全局的视角看待设计的价值。
在我读研究生的时候,我们系主任柴春雷老师给我诸多教学实践机会。在毕业的时候,我们一起合作撰写了教材《商业创新设计》。他是我在研究创新管理上的好朋友,我们基本上每半年都会讨论一些关于这方面的思考。
我的世界观
说后文之前,我觉得非常有必要讲诉下我的世界观,这是构成了我如何认知世界发展和变化的底层原因。我1989年出身在温州,骨子里面流淌着温州人的创业精神。如果没有考上浙大,我可能也是一个做生意的老板。从小我就对新东西有莫名的好奇心,我是第一代互联网原住民(从我认识世界的开始就在互联网上),我是03年易趣网的买家和卖家,我是04年淘宝的买家和卖家。而就在考入浙大后,让我想了一个问题有没有读这个学校的意义是什么?我放弃了开网店的想法,花所有时间投入到设计中,以至于我相信我是最年轻的这个这个领域投入一万小时到人,我拿遍几乎所有的国内外设计奖项,以至于我都不知道我到底获了多少奖。
这么多成果得益于我的导师应放天教授对我身体力行的教导,他是我在认识乔布斯之前的乔布斯,他们有一样创新的基因。他也是设计界的商人,实战和理论结合的典范。他告诉我学设计别纸上谈兵,需要在真实的商业环境下锻炼,他一直用创意、创新、创业三个目标来鞭策我们。我在他身上学习到了对自己热爱的事情的热爱,精灵般的思维,敢想敢说敢做的行动力。他让我相信,设计师是造梦的人,是要给我们更美好的世界创造的人,是提升我们产业升级转型的人。在他身上我听了许多乔布斯如何做产品的故事,让我特别兴奋,让我们立志也要创立一家极具创新力的公司,给人们创造喜爱的产品。
2011年,应老师让我去研究互联网,觉得我们拥抱互联网。而这个过程奠定了我现在的科技观,我洞察到互联网会给改变我们世界,这无疑是发现了新大陆般的激动。互联网会成为每个行业的标配(就是后来的互联网+)。
从08年开始,我一直思考属于我们这代人的时代机会是什么?茫茫历史长河,人生苦短,如果能在历史长河中能留下点什么,必定是要推动社会的发展。我把我的人生时间轴从1990画到2060,就按照这样的70年,这个时代是怎么样的时代?毫无疑问,我相信我们正处在一次信息革命中,这会是以信息技术为核心的产业革命。可能再过几百年,就像我们现在回头看第一次工业革命一样会无比清晰,也会看到这个时代遍布各种创新的机遇。
2013年,我创立了第一家公司云造,因为我相信未来的时代是数字化的世界,互联网会改变各行各业。