1.人们通常会追随比自己更强的人。比如：杜伯曼，这个坚强的黑人奴隶，她不仅为自己争取逃脱罪恶的黑奴奴役制度，而且用她聪明的智慧，带领更多的黑人奴隶，摆脱南方奴役制度的束缚。在这个过程中，这个看起来极其普通的杜伯曼，依靠强大的领导力量聚拢了很多用信任且拥护她的忠实粉丝。
2.领导者衡量自己受尊重的程度：当你要求他们承担义务或者做出改变时他们的反应。当受人尊敬的领导者需要交托任务时，追随者就会主动承担任务。为了完成这项工作，追随者愿意竭尽全力、勇攀高峰、付出大量时间，或者做其他一切必要的事情。同样地，当受人尊敬的领导者需要做出变革时，拥护者会乐意接受。但是当不受人尊敬的领导者需要交托任务或者做出变革时，人们会不相信，质疑，找借口，或者干脆走开不管。没有赢得尊敬的领导者很难让别人追随。
3.领导者如何思考？出于本能，领导者带着领导直觉去评价一切事物。天生具有领导才能的人尤其有着强烈的领导直觉。其他人则需要努力发展、培养这种能力。但无论如何，直觉来自于两样东西：天生素质---存在于一个人擅长的领域和后天学会的技能相结合的产物。这种直觉与广博的见识相联系，使得一些领导者有能力解决某些领导方面的难题，而其他人却做不到。
4.领导者是他人的考察者。林登.约翰逊总统曾经说过，当走进一个房间，如果你不能辨别说谁是支持你 谁是反对你的人，那么你就却反从政的素质。这个论述也适用于其他各个领域的领导者。富有直觉的领导者能够察觉人们中间发生的事情，能读懂他们的希望、恐惧和担忧。
5.当领导者变得以自我为中心、悲观厌世，或者思维僵化时，往往会伤害到自己的组织，因为他们很可能陷入困境，认为自己不能或者不应该改变。一旦这样的事情发生了，这个组织就很难扭转局面，衰败也就在所难免。
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