一、目的
为了提升服务水平,保证沟通频次,提高教学效果,扩大口碑传播
二、目标
每一位老师可以主动、自发的去做教学回访和教学服务。
三、成果
1、老师按时提交教学回访纸质记录表;
2、每月15号前后在教师交流群展示回访表格。
四、任务
1、任务分工
总负责:刘记威
协 助:白梦园
2、通知
1)、通知教管在第37周,检查回访表;(已完成)
2)、通知检查时间及形式
周三(20号):在教师交流群通知,通知话术如下:
各位老师:
为了全面落实视界窗教育回访要求,请各位老师讲9月份前三周教学回访记录表(纸质)拍照,于本周五下午18:00之前发到教师交流群,总部白梦园老师讲根据教师交流群教师姓名做登记。逾期没有拍照上传的老师,将直接扣除回访得分5分。表格提交后,客服部会根据老师提交的表格进行二次回访。
请各位教管提醒老师,并请各位老师确认!
3、记录
总部白梦园老师根据教师上传图片做记录,记录表格如下:
4、公布
国内事业部将会在24号18:00之前通报本次抽查结果,对未能按时提交教学回访的老师点名。