借东风打造一款 “战略产品”

疫情之下,传统餐饮企业纷纷转向外卖,开启外卖复工模式。据饿了么数据统计,截止到2月18日,已有近10万家门店新上线外卖功能。殊不知,外卖的竞争比线下还要激烈,一是各类餐饮外卖门店剧增,二是竞争范围扩大,从以前的商圈扩到数公里内。

无论是线上或是线下,要在激烈市场竞争中脱颖而出,怎样吸引消费者在众多竞品中选择你,爆品似乎成为各大品牌间的竞争壁垒。

何为爆品,引导口碑爆发的极致单品,带来持续性热销,吸引着消费者。爆品可以是品牌拳头产品,亦能为品牌战略产品。

打造爆品,也成为各大餐饮主所梦寐以求的事。那么该如何打造爆品,成为品牌战略产品?下面将结合原石牛扒为例,深度讲解战略产品诞生之路。

一、三年沉淀聚焦,完善产品架构

二、以市场为导向,找寻战略产品

三、全面营销推广,借助市场已有的认知引爆

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 项目背景介绍

原石牛扒,深圳知名西餐连锁品牌。创立于2013年,初创以街边店为主,火山岩炙烤牛扒开创者,秉持着好牛扒不需要过度腌制的理念,以绝妙味道和上好食材,深受消费者所追捧。

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 三年沉淀聚焦,完善产品架构

原石牛扒与鼎日结缘于2015年。起初品牌定位是中西结合餐厅,产品线极其丰富,囊括扒类、融合菜类、主食类、小吃、咖啡等,共148道菜品。

多年沉淀,步步聚焦。用鼎日菜单战略工具的ABC分类法六象限计算公式初步删减产品,再以五维分析法做论证,最后通过产品为品牌巩固定位,将菜品缩减至58道,形成西餐-牛扒餐厅的定位

2015年-2018年菜单展示

以牛扒为主品类,其它类别产品为辅助搭配。打破传统西餐点餐模式,从原来先点前菜(沙拉、汤品)再到主菜(扒类)模式做个对换,将牛扒放在菜单前面作为首点内容,让点单效率再一步提升,初步的产品结构也搭建而成,品牌定位也逐渐清晰。

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 以市场为导向,找寻战略产品

西餐厅的数量,远比我们想象中的要多。2019年西餐休闲简餐在全国餐饮市场的占比为19.86%,名列第二仅次于正餐,竞争极其激烈。

高低阶段间竞争尤甚,人均几百的高端品牌百花齐争,人均数十的低端品牌遍布满街。反而中间档位的市场却相当祥和,至今未有品牌做领跑。

并且随着生活节奏加快,消费者在紧张工作之余渴望有个较好的环境与亲朋小聚。但正式西餐的繁琐流程和西式快餐的急促都难以满足。由此“非正式”西餐的需求顺应而生。

前期通过对原石牛扒进行品牌梳理,及市场的分析、实践。将原石牛扒定位于高低之间的中间档位,街边店人均约为90元。商场店人均约为125元。

在前面菜单调整工作中,建立原石牛扒在西餐品类中差异化定位,在消费者概念中形成对西餐品类-牛扒餐厅认知也为原石牛扒制定非正式畅享牛扒餐厅的定位,随时就能吃,摆脱正式西餐的多余仪式感与预定性。

战略产品的挑选,便是要找出品牌里最亮眼,且最具竞争力产品。以实践成果和消费者为导向,最终选定原骨牛肋扒作为战略产品。是如何挑选出来的?

下面是选战略产品的几个关键要点:

1、产品受众群广,不局限于某部分人群;

2已有不错表现,门店销量较高,并有较好口碑;

原石牛扒,在未做大面积推广情况下,各门店在大众点评中都有不错的口碑,其中最杰出产品为原骨牛肋扒,不仅销量高,好评率更是高达90%,多次荣登消费者推荐排名首位。

3、有价值点,可寄托一系列营销推广;

4、品质过硬,包括统一出品,及强大的食材供应链;

5、在市场有认知度,不用再次对客户进行认知教育。

原骨牛肋扒的食材也非常出众,用澳洲谷饲牛肉中最优质部位,只取肋骨中间11公分,一头牛只能出六份。缘自原石牛扒在餐饮业已深耕多年,有着强大供应链,能一直维持着优质食材输送。

强大供应链同时也造就原石牛扒的价格优势,能给予消费者超高性价比,而同类竞品的原骨牛肋扒要用原石双倍价格才能品尝到。高品质低价格能让消费者得超出预期体验,而口碑也能应运而生。

2019年-菜单展示

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 全面营销推广,借助市场已有的认知引爆

产品架构和战略产品的挑选都已完成,想要推出产品打开市场,就得快速占领消费者心智,所以营销活动必须围绕着战略产品开展,一切动作都是为营销战略产品而存在。

● 与行业老大关联

蒙牛牛奶品牌在成立初期,正处于资金有限,又迫切进入市场局面,便打出了“为民族工业争气,向伊利学习”的广告语,并大幅度使用该广告语,其效果十分显著,使得其知名度大增,并逐步登上行业二把手交椅。

餐饮界里也不乏类似的例子,如巴奴毛肚火锅:“服务不是我们的特色,毛肚和菌类才是”通过与行业老大进行关联,可以快速获得同等身份认知,从而快速进入市场。

某高端牛扒品牌恰巧也是用原骨牛肋扒作为品牌的招牌产品,并一直给消费者灌输产品的珍稀感,十几年来以“一头牛仅供六客”为广告标语做推广,已经将消费者教育到较为成熟。

最后决定借品牌老大的东风快速打开市场,以有限的媒体预算,用巧劲打开市场,广告语直接对标西餐类-牛扒餐厅的第一品牌,强调轻松用一半价格享受到某品牌的同类产品。

1/2的价格,畅享每头牛六客的牛扒

广告语突出性价比高,且暗示食材同样优质的概念,而画面直接呈现产品触发食欲,并添加轻松愉快聚会场景,传递“非正式”畅享牛扒的品牌定位。

● 线下:全面输出,为消费者做选择

门店是最佳展示平台,消费者进入门店说明已经对品牌有了信任感,引导点单成为关键,无论是门店外画面的展示还是门店内使用的物料,都统一画面,重复并多次,一步步灌输消费者对于战略菜品原骨牛肋扒的超高性价比的概念。

户外广告是诱客一大利器,应同步输出统一画面,遵循重复、多次的动作,快速攻占消费者心智。大量广告画面都在灌输着原石牛扒及原骨牛肋扒信息。

无论消费者是否进店消费,在消费者脑海里,下次吃牛扒一定会多个选项,那便是原石牛扒,到原石牛扒点单潜意识自然也会帮忙做选择。

● 线上:多面展示,吸引流量转化流量

线上可以多样化展示,不像线下有诸多局限,品牌可以自主搭建品牌自媒体矩阵,进行全方位、全方面营销推广。

大众点评:大量输送原骨牛肋扒信息及推荐菜品展示,为此制定统一画面,拦截过往用户流量,为潜在消费者做意识选择引导原骨牛肋扒概念的灌输

微信公众号:细而全输出原骨牛肋扒信息,为此制定相关的推文,在传播时加深消费者对战略产品印象,更赋予产品更多、更充足的购买理由。

经过调整及战略产品作用下,门店人均客单价得到明显增长,街边店从90元升至125元,商场店从125元升至140元。使得战略产品达到了最大的效能。

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总结

打造战略产品不能一步到位,要与产品结构进行关联,并且需建立在完善的产品架构之上,而产品架构则要经得起市场的检验,逐步优化完善。

战略产品落地,需要营销来推波助澜,围绕着战略产品出发。重复并多次的去做,从而快速攻占消费者心智达到促进消费。

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