还是老生常谈的门卫拦路问题,今天分析分析门卫,也就是保安的想法。把他们当作客户来细谈一下,懂得了他们的心思,进门就容易了。
首先,思考几个问题:
1.保安主要工作职责是什么?
2.保安为什么不让我们进去?
3.保安讨厌什么类型的人?
4.保安有什么弱点?
5.保安怕的是什么?
6.保安喜欢什么?
7.我们要在保安身上花多少时间?
梳理下问题的答案,有助于我们了解保安的心理:
1.保安的工作职责就是防贼,防大量没预约的推销人员进门后影响老板办公,有些甚至在门口站岗,树立公司形象。所以拜访时千万别像贼一样爬墙进去,被逮住了后果可就严重了。
2.保安不让我们进门,是因为如果每个业务员都进去捣乱,造成很不好的影响,就是他的工作失误,要挨领导骂。
3.保安讨厌那些素质低的、衣着不着调、自以为是、态度不好的来访者。
4.因为职位低、工资少,所以只要稍微用利益就能把保安动摇了,当然,不是说的给红包,而是咱们可以多给点烟,保安基本个个是老烟虫,另外,多尊重人家,夸夸保安也挺奏效的。
5.保安最怕公司财产被盗,本质就是怕承担责任,因为很多都是在混日子的,当一天和尚撞一天钟,胆子小。
6.保安喜欢的东西,上面说了一个,是烟,另外也可以送点酒、家乡特产之类的小零食,他们还是比较容易满足的。
7.公司大门是每个职员,包括老板上班的必经之路,少不了天天和保安打交道,保安自然也对这些人有个大概的了解,我们和保安多聊聊,也能得到一些内部信息,对咱们后面开展工作会有意想不到的帮助。
所以说,见到保安就要对人家客气点,一方面别看不起人家的职位,另一方面也别像小偷那般,畏首畏尾,大方、自信地走过去,保安也怕得罪你,好烟、好酒、小零食递上,夸夸人家结实的身体,严谨的工作态度,表明来意,保证不给对方添麻烦,保安自然也就不会为难你,最后保安知道你没有预约,却还愿意帮你进门。
PS:职场人,职场事,职场未来,自己书写!
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