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打造允许犯错，但不容忍罔顾教训、一错再错的文化
没人不犯错，这道理人人懂，但不是所有的企业文化都真会这么处理。桥水公司曾经有个负责人罗斯（居然把名字写出来了）忘记为客户执行交易，结果给公司造成了很大一笔损失。达利欧说，其实完全可以简单粗暴地开除他，但可能会起到反作用。或许他是一名好员工，也或者这次处罚给其他员工造成了不允许犯错的印象，以至于有错误大家就会掩盖起来。
但如果简单容忍错误，恐怕他感激完一段时间后就忘了。达利欧没有这么做，而是和他制定了问题日志。这已经成为桥水公司的工具之一，即员工要把发生的错误和不良后果记录下来，以便追根溯源，系统化解决。
员工的错误也要分清楚。有些是犯错之后能吸取教训的。有些则不能正确对待错误的。雇佣那些能反思和提高的人。
真正聪明的人善于接纳自己的不足。
错误是不可避免的，要把错误转变成好事，不要纠结于一时犯得错而要放眼于目标的达成，不要在意别人是赞美还是批评，学会反思并确保员工也会如此，告知大家哪些错可以犯哪些不能犯。
