用户运营1期第三周作业回顾

本周9人,一共提交了18份作业,提交率47.5%,环比下降15%,那些保证国庆期间补上的童鞋请务必遵守哦!

在已经完成的作业批改中,第一题@海豚,第二题@巴星人, @海豚,是本周的优秀作业,鼓掌!!!

特别说明:@海豚持续三周所有作业都是优秀!大家可以围观他的优秀作业!

本周的优秀作业数量明显减少,问题不在于题目难度,而是大家对于课程内容的理解,具体如下:

1、Someet作业问题1→业务逻辑混乱!

感觉大家对于业务逻辑的梳理都存在一些陌生感!在产品P2和运营P3的课程里,都强调了业务逻辑对于运营理解的重要性。

首先,业务逻辑图≠流程图。产品流程图我理解为参与者使用产品流程的描述,产品逻辑图我理解为产品模块,功能之间如何相互作用如何工作的描述(摘自知乎)。逻辑图无需复杂的全部交互,而是产品最直接的功能交互,以Someet为例,详见批改标准的图:


批改标准推荐的业务逻辑

2、Someet作业问题2→找到金字塔内不同用户的关键节点!

作为内容消费者者(活动参与者),除了报名参与活动,作为Someet更关注的付费转化,也会是一个关键节点。

作为内容生产者(活动发起者),除了活动数量/(机构&KOL)的区分,应该也要考虑到活动数量和活动质量的区分(参考知乎作业),所以活动次数,报名人数,到场率,满意度等等都可以作业评估维度。

3、分层作业问题→四象限是最简练的分层方式。

大家都提出了很多分层依据和数据维度,但是最终落脚点却还是复杂的!我们需要通过数据维度找到更加简练的分层方式,而四象限是最简练的分层方式(之一)。以网易严选为例,如果我们以客单价和购买频次来区分,客单价高购买频次低的(家电家具类),客单价低购买频次低的(文具类),客单价高购买频次高的(服装类),客单价低购买频次高的(食品),类似这样的区分方式是否就会产生新的运营策略区分?哪些应该保持?哪些应该怎样激励频次?……分层目的是更简练的找到运营抓手。


关于某些还未交作业的同学看到剧透,也不要紧!作业完成度才是最重要的哦!

PS.国庆快乐!距离作业夺命连环Call还有2.5天!


                                                                           乔木

                                                                           2018.10.5

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