本章节主要从十个方面讲述如何写出热卖文案。而我在这里主要针对其中的几个点,基于我们现在的情况,写写我的一些感受。
● 关于USP,书中提到三种方法。
- “强势品牌”创造市场隔离
- 提出竞争对手所没有的产品独特卖点
- 未被其他竞争对手所挖掘的卖点
以上三点中,第一点是极少部分的企业可以通过“砸钱”的方式去打造品牌。而我们目前也没有这个策略。
第二点和第三点,我们就可以去挖掘。比如说灵枢针灸,技术过硬,有效,见效快,治愈率高,简单易学。
针对差异化的卖点,书中也介绍了四种方法。一是强调大部分人不知道的益处,二是用戏剧化的方式呈现产品功效,三是从产品其他地方设计与众不同,让人眼前一亮的产品名称或包装,四是建立长期品牌个性。在这里,我们先可以从第一、二、三点做好,主要是细节处精进,不论是服务还是课程产品,需要不断打磨。
文章第六节提到:要写出具有销售力的文案,你对销售对象的掌握除了年龄层,还得确实了解驱使他们购买的动力,包括他们是什么样的人,他们想要什么。有什么感受,面临什么问题,有什么担忧是产品可以帮忙解决的。也就是用户画像,这一块,我昨天整理了一版基于我个人理解的画像。
另外,我们看过很多书籍,也学习了很多,大多数都在强调重视用户,从用户的需求出发,但我们在做的时候,才发现对用户的需求了解少之又少。很多时候,我们即便与用户面对面沟通,也会发现无从说起,不知道要问些什么。这就是我们思维习惯的缺乏。
在书中,有提到:将自己定位成消费者。每一位文案写手在生活中不可避免会有很多的消费者角色,比如说交易的对象,维修灯泡工人,房屋销售员,等等,我们可以听听他们用什么技巧来推销自己的服务或商品。甚至我们在逛超市时,也可以停留下来观察其他的消费人群,通过判断她们的职业了解她们在买商品时关注什么。养成了分析的习惯,我们与消费者的沟通才会比较顺利,创作文案时才会站在读者角度思考。
书中还提到:“成功的销售人员,不会套用刻板的销售术语,而会设法先了解顾客的需求,情绪,个性与偏见。”这样的销售人员之所以会成功,他们往往在了解顾客心理的同时,会根据自己的节奏去引导,而不是一味地被顾客牵着鼻子走,他们在顾客面前树立的是自己专业的形象,从而打造顾客对他们的信任感。