虽然存在一定的压力是有益的，但过高的消极压力会对工作、生活产生抵触情绪，在沟通过程中带有这种情绪，会引发对方的不满。虽然我们不能完全消除所有的压力，但我们可以对这些压力进行自我管理，使它朝着对我们有利的方向发展。
我们在工作中感知到的压力主要来自于：
1.工作环境的不确定性，包括：各项政策、规章制度调整、工作变动、薪水调整等。
2.工作内容的有关因素，包括：工作量过大、新技术使用带来困扰、对将来工作很可能发生变化的担心等。
3.组织文化影响，包括：沟通中遇到障碍，缺乏上司的支持和同事的理解等。
4.个人因素，包括：① 角色压力。工作-家庭角色互不相容的部分所引起的冲突、侵扰，导致压力。②人际关系冲突。从轻微的分歧到激烈的争论，以及出现的防御倾向。③情绪劳动。缺乏工作自主性是导致员工情绪问题的潜在来源。服务工作对员工的情绪劳动要求较高，员工随时担心做错事情，引起领导、客户不满或投诉，这种担心会带来巨大压力。
5.时间管理。由于工作量过重而无权自己控制，过长时间的工作对身心都会造成影响。此外，工作中自我决策的空间少，抑制了控制力，进而对工作厌倦并产生压力感。
我们可以将这些压力转化为行动。
1.确定压力源。排出其他压力源的可能性，问题就更清晰，更容易管理。
<案例1>您的领导给大家发了一份电子邮件，邮件的内容是关于下周召开工作会议的日程安排。以往这件事都是由您负责，这次却没有安排您来做。也许您的头脑里会闪现：是我上次做的不好？最近领导对我的表现不满意？其他人会怎么看待这件事？...在“中止负面信息减压法”的基础上，确定问题：是的，领导没有安排我去做这项工作。这是我目前知道的所有可以确定的信息，其他的都是猜测。
2.建设性地思考问题。
①纠正逻辑上的错误。例如领导没有安排您负责这次工作会议，马上认为是受到了排挤，这种轻率的断定，是一个逻辑上的错误。②思考具有替代性的假设。除了最坏的假设外，还可以有其他的假设。例如可以假设领导也许认为您手头工作已经很多，不想再增加您的工作量，或者还有其他工作安排给您。③修改思维定势。不要想象负面的情绪、不良的结果、都会降临在自己身上，相反要在精神上给自己以最大支持。
3.宣泄压力。找一个合适的人大声地宣泄一下您的压力，这有助于对压力的管理。宣泄的过程中，可以发现哪些是合理的压力，哪些是不合理的。
4.查清事实真相。查清哪些假设给自己带来困惑和压力。查找过程中不要轻信道听途说、流言蜚语，或仅凭自己的想象力。
5.把生活规划的更有条理。生活更加有条理，会让您更加善待自己，条理性是抗压力的一个动因。
6.采取直接的行动。采取行动，意味着您有解决问题的能力。在这种情况下，您的受创性和压力就会逐渐消失。
7.顺其自然。很多情况下，纵使您已经采取了行动，但也未必能够解决，一味的担心也于是无补，到不如顺其自然。怎样做才能是顺其自然？不同的人有不同的做法，由您自己来决定。
<案例2>也许您已经被提名，马上就要升迁，但一个月过去了，您没有接到任何正式通知。在这种情况下，如果能让一切顺其自然，不给自己徒增一些烦恼，无论在身体、情绪上都大有裨益。如果，说这个问题已经超出您的能力范围，就必须放手，让一切顺其自然，翻开崭新的一页，或另辟蹊径。
尝试着按照这个办法去做，心里是否会觉得舒服些了呢!
