正文：
我们不能平均使用我们的能量，我们必须聚焦。（P69《管理的觉醒》）
思考：
石头、沙子一把抓，抓起了石头，漏掉了沙子。之于人的精力，每天用20%的精力处理80%的工作，因为人的精力集中时间有限。之于人的工作，每天处理20%的关键问题可解决公司80%的问题。
问题有大有小，有轻有重，有关键有次要，全抓，盲目；不抓，失职。怎样做好，需要找到核心点，“用一个支点撬动一个地球”。例如，面对卖场聊天现场例来是店长头疼的问题，解决这个问题，我们首先要找到发起聊天的那个人，找到这个关键人，处理聊天问题也就成功了一半。
很多时候工作结果不理想，不是我们做错了，而是我们抓的太多；很多时候我们不是快乐不起来，而是心里装了太多不愉快。
