

【写在前面:阅读说明书💌】:这是一篇绝佳的“失败案例”分析。当企业为了“出圈”而进行极限营销时,到底在想什么?本文将带孩子解构这起公关事件,从“面子”(营销)和“里子”(实力)的角度,看懂商业世界的运作逻辑,培养孩子的批判性思维。
新鲜事,慢思考。
你好啊,我是贝东老爸。
你有没有想过,汽车应该在马路上跑,但如果有一天,你看到一辆车停在了一座著名景区的999级台阶下,准备往上冲,你会是什么反应?是觉得“太酷了”,还是“这能行吗?”
最近,这件事真的发生了,而且结果有点尴尬。
这就是奇瑞汽车在湖南张家界天门山景区策划的一场“极限挑战”。但和预想中的“一鸣惊人”不同,这辆车在中途意外下滑,撞坏了景区的护栏,视频在全网疯传,引发了巨大的讨论。
这不仅是一次简单的驾驶失误,更像是一场精心策划的“大秀”演砸了。今天,我们就来当一回侦探,用“案例分析”的方法,一步步拆解:这场挑战到底是怎么回事?它为什么会失败?以及,这场“翻车”大戏背后,藏着车企怎样的“小心思”?
第一幕:“致敬经典”的挑战,与突如其来的下滑
我们先把时钟拨回2018年。
那时,英国豪华品牌路虎(Land Rover)曾成功地将一辆车开上了天门山这999级、最大坡度达到45度的陡峭天梯。那一次的场面非常震撼,也成了路虎一次极其成功的营销。
时间快进到2025年。奇瑞汽车也盯上了这里,他们希望自家的风云X3L也能复刻这个奇迹。你想想,如果成功了,那该多酷?这几乎是在告诉全世界:“看,几十万的豪华车能做到的,我们十几万的车一样可以!”
11月12日,挑战开始了。这并不是一次秘密测试,而是请了媒体、做了直播的公开活动。
然而,意外发生了。
根据现场视频,这辆黄色的挑战车在攀爬过程中,突然失去了动力,开始向后(或者说向下)滑动。紧接着,车辆失控,撞向了旁边的护栏,导致护栏受损。所幸,这次事故没有造成人员受伤。
事情发生后,奇瑞汽车很快发布了致歉声明。他们解释说,事故的“直接原因”是:
“测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落,进而导致防护绳缠绕右侧车轮,动力输出受阻,车辆下滑……”
简单翻译一下就是:“哎呀,不是我们的车不行,是一个小零件(卸扣)掉了,把安全绳弄乱了,缠住了轮子,车才滑下去的。这是一场意外!”
这个官方解释听起来合情合理,把锅甩给了一个小小的“卸扣”。
但你和我一样会好奇:一场准备了这么久的极限挑战,真的会因为一个“意外”的小零件就全盘失败吗?还是说,这背后有更深层的原因?
要回答这个问题,我们得先搞清楚,奇瑞为什么非要去爬天门山?
第二幕:“面子”与“里子”:一场豪赌式的营销
奇瑞的动机,其实就是我们前面提到的“路虎”。
这背后是一种非常典型的“对标”心理。这就像什么呢?
情景类比:
就像你在学校里,看到隔壁班的“学霸”用一种特别酷的方法解出了一道超难的数学题,全校闻名。你也想用同样的方法证明“我也可以”。
成功了,你就是“新学霸”,大家会觉得你和老“学霸”一样厉害。
失败了,你就可能被大家看笑话,觉得你“不自量力”。
奇瑞想当的,就是那个“新学霸”。
在当下的汽车市场,竞争已经“卷”到了极点。大家都在想办法“整活儿”,也就是做出一些出格的、能吸引眼球的营销活动。比如,之前有车企直播“打铁花”,用1000多度的铁水喷射车身,来证明车漆硬核。
这些活动,本质上都是在追求“面子”——也就是品牌形象和知名度。
奇瑞的这场天门山挑战,就是一场为了“面子”而进行的、赌上全部声誉的“极限营销”。它赌的就是那一次成功带来的巨大光环。
所以,你看,这场挑战从一开始就不是为了测试车在日常生活中好不好开,而是一场为了“出圈”的营销表演。
但问题是,表演是需要“里子”来支撑的。如果“里子”(也就是实力、准备和专业度)撑不起“面子”(也就是野心和目标),就特别容易出问题。
第三幕:当“秀”大于“实力”:失败暴露了什么?
奇瑞官方把原因归结为“卸扣”。但很多专业人士和网友们却不这么看。
大家提出了很多质疑:
- 1. 专业度够吗? 有人指出,这种极限爬坡,对驾驶员技术、轮胎的选择都有极高要求。驾驶员是不是真的专业?轮胎是不是换了适合爬台阶的(比如有人说的“钉胎”)?如果准备不足,光靠车的马力大(电车扭矩大,理论上有优势),是没用的。
- 2. 风险评估呢? 这可不是在自家的封闭测试场,这是国家5A级景区!是公共场所!万一车辆失控翻滚下去怎么办?(回答4提到)电车如果电池受损起火,在山林里会引发多大的灾难?
- 3. 预演了吗? (回答8提到)这么大的活动,难道在之前没有进行过1:1的模拟测试吗?还是说测试结果本就不好,但还是硬着头皮上了?
这些质疑,都指向了一个核心问题:奇瑞可能在这场“大秀”中,过于高估了自己的准备,而严重低估了失败的风险。
他们太想“赢”了,以至于忘了评估“输”的后果。
当一家企业把所有的宝都压在“挑战成功”这个最好的结果上时,他们往往会忽视过程中那些可能导致失败的“小细节”。而这次,那个小小的“卸扣”(无论是真是假),就成了压垮整场秀的最后一根稻草。
这次失败,就像一面镜子,照出了企业在追求“爆款”时可能犯的错误。但它也引发了我们更深的思考:在公共景区里搞这种有风险的“大秀”,真的合适吗?
第四幕:为什么大家不买账?“反向营销”的警示
事故发生后,网络上的声音除了“可惜”,更多的是批评和嘲讽。
- • 公众的质疑: 很多人非常愤怒:“我们普通游客在景区刻个字,都可能被拉黑名单。你一个企业,开着2吨重的车上去,撞坏了护栏,破坏了公共设施,一句‘赔偿’了事?”这种“不公平感”让公众很难同情挑战者。
- • 同行的“尴尬”: 有人开玩笑说:“奇瑞花了大价钱,搞了场大阵仗,结果失败了,反而等于免费帮多年前成功的路虎又打了一次广告。”
- • 消费者的清醒: 大家真正需要的是什么?是质量稳定、安全可靠、服务周到的汽车。而不是一辆“可能”能爬天梯,但连安全绳都搞不定的车。
这场挑战,最终成了一次典型的“反向营销”——本来想秀肌肉,结果露了怯。
贝东老爸的总结
所以,回到我们开头的问题。
奇瑞天门山“翻车”事件,表面看是一次安全意外,但深层看,却是一次企业为了追求“面子”而忽视了“里子”的营销事故。它想“致敬经典”,却不小心成了“反面教材”。
这件事也提醒我们,无论是做产品、做企业还是做人,耍酷的“大秀”固然吸引眼球,但扎扎实实的“实力”和对规则的“敬畏”,才是赢得尊重的唯一途径。
毕竟,就像那句流行语说的:当潮水退去,才知道谁在裸泳。
互动讨论
- 1. 阅读理解:根据文章,奇瑞官方声明中,导致车辆下滑的“直接原因”是什么?
- 2. 联系生活:你在生活或学习中,有没有见过类似的“只重面子,不重里子”(比如只顾外表好看或只为出风头,却没做好准备)而导致失败的例子?
- 3. 开放式探讨:有人认为“企业就应该敢于挑战,失败了也没关系”。你同意这个观点吗?在公共景区进行有风险的“极限挑战”,你觉得是否应该被允许?
词汇表
- 1. 极限挑战:指那些超出常规、在非常规环境下进行的、具有很高难度和一定风险的测试或活动。
- 2. 营销:指企业为了让更多人知道、喜欢并购买自己的产品或服务,而进行的一系列活动,比如打广告、搞活动。
- 3. 致敬:指向自己尊敬的人或经典作品表达敬意,这里指模仿一个经典的成功案例。
- 4. 卸扣:一个U形的金属零件,用来连接绳索或链条,就像一个可以开关的“锁环”。
- 5. 反向营销:本来想做正面宣传,结果因为做得不好,反而让自己的形象受损,或者帮了竞争对手。
- 6. 5A级景区:中国最高等级的旅游景区,代表着顶尖的旅游质量和服务标准,像天门山就是其中之一。
阅读与应用指南
本文围绕 奇瑞天门山挑战失败事件 展开,探讨了 企业营销、公关危机、风险管理 等主题,是一份理想的 商业案例分析 类深度思辨阅读材料。
对于学生:
这篇文章带你“复盘”一个真实的商业失败案例。你会学到,为什么一家大公司会做出“爬楼梯”这种决策?“面子”和“里子”哪个更重要?这不仅能提升你的时事分析能力,还能帮你积累关于市场、品牌和风险的“内行”知识,看懂新闻背后的商业逻辑。
对于家长:
这是一个绝佳的饭桌讨论素材。当孩子问“为什么那辆车会撞”时,本文提供了一个完整的分析框架。用10分钟,和孩子一起聊聊“营销”是什么,讨论“名气”和“实力”的关系,这比单纯说教更能帮孩子建立批判性思维和清醒的商业认知。
对于教师:
这份材料生动地诠释了“营销的双刃剑”和“公关危机”。它适合作为社会课、商科启蒙或项目式学习(PBL)的导入案例。文末的讨论题可直接用于课堂思辨,引导学生从多角度(企业、公众、景区)分析一个公共事件,锻炼其信息整合与独立判断能力。