2020年4月14日 工作日记

昨天客户跟我确认货期后要求我订货，价格谈妥了，交期也确定了，我以为这个订单已经板上钉钉了！可结果是：

我以为这个订单妥妥可以成交了，可结果是客户取消订单了，觉得不专业。

经过此单的收获是：1、当客户给出的订货信息不明确的时候，我们一定要给出准确的信息比如减速机图纸什么的让客户确认。

2、对待客户一定要换位思考，把每位订货的客户都当成不专业的买家，我们要尽可能地提供更全的信息供客户挑选。

3、帮助客户选取最合适的型号，如果型号客户不清楚，我们就直接给图片，这样更方便客户选择。

4、提升自己的专业度，站在客户的角度着想，争取每一次成交都成功。

这是我4月14日的工作日记，我以为是一次失败的经验，可结果峰回路转。

因为我给客户申请了低价，结果客户的客户取消了。说实话我也很沮丧，但我还是跟客户说感谢他的支持，以后有机会再合作。

结果晚上的时候客户的客户又决定订货了，第二天一早就转账安排，隔了一天又订了新的货。

有时候我们对客户多点耐心，或许会有意想不到的收获！

遇事不抱怨就会有好的结果！