公务员上岸后,第二个问题大概就是自己能否生存下去了。
我曾在部委工作12年,认识超过千名公务员,分享一些机关的生存法则给你。
首先,任何一个机构,都是为一定目标而存在的组织。
一个完整的组织,往往包括三个重要元素:架构、规则、目标。
一、架构
政府体系是典型的金字塔结构,每个位置上的人都明确自己的权责,俗称的螺丝钉。你作为进入机关的新人,应该在组织架构上做好如下的功课:
你的直接上级和上级的上级。在机关里,你原则上只对你的直接上级负责,你必须牢牢把握住他的各种脾气性格和对工作的要求,第一时间获得他的信任。此外,你也会有大量机会接触你上级的上级,他往往也是工作的主要决策者,你也必须了解掌握他的各种细节信息。至于有多细,我只能说越细越好,了解的越深入越好。
组织架构和各部门的“强弱势”。一般来说,财务人事和综合部门是最强势的部门,因为掌握了资源和与领导接触的机会;业务部门往往有比较多出显性成绩的机会,但也最容易犯错,属于高风险高收益的部门。了解清楚这个问题,将有助于定位你在整个单位中的实际位置和未来的成长路径。
一把手和其他副手的具体情况。一把手决定了单位的风格,而副手则决定了未来谁都可能成为新的一把手。你特别需要了解清楚一把手和分管领导的成长履历、经历的一些重要事件,这样有助于你寻找和他们的交汇点,为你们将来有可能产生的沟通做好铺垫。同时,对一把手的了解,也有助于你定位你们单位在整个政府体系内的位置,而这也往往决定了你未来上升的天花板。
你的平级。这是你在成长路上的同伴,也往往是你晋级路上的竞争对手,所以是你最需要了解和掌握的。同样,你需要了解他们的成长履历、曾经做出的业绩和各自的性格特点及做事方法。作为新人,你应该和同级们打成一片,迅速的融入到他们之中并学习他们在机关中“落地”的经验。
二、规则
规则是机关里最主要、也是最关键的要素,因为本质上政府是规则和流程驱动的运营模式。这套规则体系中,既有面上的,也同样有“潜规则”。作为机关新人,你必须快速的学习了解明面上的规则,同时体会下“潜规则”。
事务性的规则。包括办文、办会的各种流程、细节和特别容易出错的地方。这是大部分机关新人认为繁杂、简单的工作,但往往也是让新人可以快速脱颖而出的地方。实际上文件的流转、各种文体的应用以及会议的组织,都有其背后精确完善的用意,体现了政府运营、权力运作的逻辑。
沟通交流的规则。这块包括向上请示、与平级沟通、对外沟通三个主要方面。你要办成事、办好事,这三方面的沟通是非常重要的。特别是在向上请示方面,我在参加工作的前几年,都是在纸面上写好,然后反复默读几遍,尽量在1-3分钟之内把相关信息、逻辑和建议都说清楚。
人际关系的规则。很多人首先想到的是“站队”问题,确实这是机关的常态,但作为新人,你只有先判断各种关系人之间的亲疏远近,才能做出正确的决策。
三、目标
你个人目标。这既包括你个人被分配的任务,也包括你可以影响到的一些工作任务。机关里,如何接受/拒绝一项工作是非常有技巧的。我个人的原则是,在本职工作中深耕,能多做就多做,不留死角;对其他工作,如果不影响他人利益,可以抱着学习的态度参与但不要轻易决策;如果是一把手领导直接布置的工作,那应该一边努力做好,一边保持和自己自己领导的信息同步。
所在处室的目标。这是你作为新人必须高度关注的工作目标,因为处室所分管工作完成的好坏,直接决定了领导对你们的重视和个人未来发展的前途。我的建议是,把处室的工作目标置于你个人的工作目标之上,要有大局观和配合意识,不要抢功但要让领导知道你干的工作。作为新人,还会有一些“新人光环”,可以为处室的工作多提一些建议和想法。
整个组织的目标。你作为单位的一份子,当然也必须了解整个组织的目标。特别是上级领导的指示精神、业务的整体动向。建议可以和办公室/综合处的领导多交流,他们往往对此会把握的比较全面。