管理

      今天记住的几个重点：真正的管理是管事而不是管人，我们往往都是喜欢先管人再管事，但人性的弱点就是往往自我意识良好，自我认同感强，管事的意思就是得明确告知和安排他们要做的事就行了，不用去找为人的问题和个人评价，把事做好，组织成效就是衡量管理的标准。

      发生问题时不要总是第一时间忙着先去追究和指责使其问题发生的责任人，而是得先面对事实，然后解决问题，这才是关键所在，你也许会说，这样不找到问题根源和责任人还是同样会再犯，但这是后续的管理方面问题，而第一要点紧急必须是先面对事实，解决问题才是紧要的关键。