2018.6.9 温暖阳光
今天听的晨读内容是拖得戴维斯写的书――《人生算法：已被证实的使个人和团队变得更好的15个套路》这本中的节选。
今天讲了三个重要内容：
一，行事要让人信任。这包括两个原则：①，要展示自己的能力 ②，要把目光放长远。
二，扮演好你最有意义的角色。比如在家里就要扮演好女儿、妻子、母亲的角色，要对受你影响的人有积极的能量传输。
三，设置你的情感银行账户。要不断往里充值，让余额变大，也就是和周围保持良好的互信关系。同时了解对方的币种，也就是说要针对性地给予对方需要的，不然无谓的付出，反而适得其反。
在听了这篇文章后，我对信任这一点有比较深的感悟。在十多年前我开了一个超市，卖副食、饮料、烟酒等。我们店附近也有好几家超市，也和我卖着同样的东西。
我的宗旨是，绝不卖仿冒伪劣商品，虽然那些东西利润特别高。除了我们，其它几个店据说都要卖假烟、假酒以及酷似正宗品牌的商品。因为一般的人是吃不出来的，马虎的人也不容易发现，于是我们店有店员曾经给我说也学学他们那样做，可以多赚钱，但被我严词拒绝了。
曾经有人在我们店买了烟出去后，等下过来说是假烟，要求赔一大笔款，说不然就要告我们。因为我们从不卖假货，所以理直气壮的拒绝了那人的无理要求，可能那人在其他地方得逞过，所以一直态度强硬的要求赔款，于是我们就打了报警电话，当听到由远而近的警笛声时，那人落荒而逃。事后，我们的店员非常轻松地说，幸好我们不卖假烟，看到这些敲诈的人逃跑的样子真爽。
这么多年过去了，周围的顾客都知道在我们店买不到假货，所以都放心地过来买，有些人搬家了也要绕过来买。我们拥有了很多忠实的客户，附近的有些超市陆陆续续地都关门了。我想这应该跟顾客的信任有很大关系吧！
