机遇变现-发现下一波商业创新模式

机遇变现封面

首先想跟大家说说我与这本书的缘份，
我发现这本书是在台湾的博客来网路书店（台湾的当当）

1.视觉的爱好

品思大家都知道，我本科是学设计，而设计的学习就是大量的『视觉思考』
运用视觉解决问题，这几年我深入视觉，教视觉，所以与视觉相关的书籍我都会找来看，
祝本书就是以视觉思维为主的工具书

2.书名（繁体版）

下一波商业创新模式『图像沟通 X 策略创新 X 商业思维』
这书名的关键词完全打中我的心，因为我一直在思考著
视觉不只是画出美美的视觉笔记或记录，更重要的应该是思维的厘清
小能帮助进行个人思考构思、沟通、提案，大能帮助企业的商业思维
儿这本书的关键词，似乎就是我一直在追寻的宝藏
便迫不及待买回来学习

繁体版封面

3视觉笔记

当书买来边看书时，我自己做了视觉笔记，主要是帮助自己厘清想法，
没想到，过了一阵子，深圳的夥伴问我能不能帮他们翻译的一本书做视觉笔记
要将这张笔记放在书的第一页，帮助读者，快速理解这本书的内容
而这本书就是现在的『机遇变现』

于是，各位买了这本书，便可以在第一页看到我的视觉笔记
我觉得这是『动机带来机遇』

本书思维导图

这本书在讲什么呢？
可口可乐、惠普、洲际酒店、雅诗兰黛 联名推荐

这本书著眼这5大步骤
1.巧妙创新
2.找出新的成长机会
3.打造策略
4.推动新成长业务
5.精通这门艺术

翻拍至机遇变现

我想今天来分享我个人很喜欢的部分，更完整的内容，建议你买书来看，因为书中有非常多的视觉思考模版，而且模版间有很多相关性。

1.巧妙创新

首先，书中一开始就指出『传统战略』vs『创新战略』的不同

传统战略

关注『竞争市场』与『致胜方法』
『竞争市场』：产业--产品--市场组合。就是先挑选一个产业，例如教育业，接著挑选市场，譬如企业内训，然后在市场内定义自己的产品。

『致胜方法』：则有三个的面向，价格、差异、利基市场。如何做成本领先者，让自己的产品与众不同，最后关注利基市场

传统战略的开发与执行是一种线性过程，分析---战略---执行

创新战略

关注『竞争市场』『如何行动』『致胜方法』
从降低成本＋创造差异；改采创造价值来掌握机会
『竞争市场』：别将重心放在产品、市场、竞争者身上；而是专注于『顾客』，机会存在于目标客户上

『如何行动』：关注提供物（产品、服务、客户体验）、商业模式、营收模式

『致胜方法』：关注几种价值，顾客、公司、生态系统

翻拍至机遇变现

商业设计思维有五大原则
商业思维就是一套原则，帮助你理解并处理商业问题

2.发现新的成长机遇

哪里可以找到新的成长机会呢？回到最根本来说，商业行为的产生来自于人们的需求与交换，所以『顾客』、『使用者』，应该就是最根本的出发点，先从了解客户开始，然后接著了解公司，最后制定成长计画

以前常听到『就爱老客户』照顾好优质的老客户，就能产生重复性购买；但如果要创造大幅成长，就不能只是关注优质客户，需要去理解客户的类型

四种客户类型

不满意型：知道但不喜欢产品。找出满足他们的产品、服务或体验
崇拜型：喜欢但无法得到我们的产品。帮他们垫高，取得产品（排除困难）
拒绝型：知道但看不见产品价值
未开发型：被忽略的客户。未来主力，蓝海市场

那该如何找到藏在这几种客户中的机会呢？

了解客户的需求、期望和选择

客户有三种需求：
功能：钻洞
情感：把家人的照片放在墙上
社群：增进一家人的感情

移除7种障碍
财务、时间、资源、技术、管道、风险、认知

三种视觉化工具了解客户

消费者轮廓图
访谈指南
客户旅程

书中提供非常多各种视觉画工具，同时有详细的操作步骤

消费者轮廓图
这视觉模版帮助我们把自己当做使用者，
体验在情境中的5感，并记录下来，
藉由这个工具同理客户的需求与障碍
从具体项目开始构思，最后才进行思考、感受
这个概念与ORID相通

翻拍至机遇变现

客户旅程
将客户从接触产品一直到使用完整个过程是为一个旅程
关注他们在功能、情感、社交三大需求上的观察

翻拍至机遇变现

了解客户之后，接著便是了解自己的公司，盘点公司的『能力』、『资源』

四个面向了解公司资源

V 价值
R 稀有
I 难以模仿
O 有组织的

视觉工具：生态系统图，一张图看见角色、关连与交付成果的模版

翻拍至机遇变现

了解了客户，了解了自己，接著便是可以做出些决定了
你在寻求什么样的成长？

产品创新基本上可以有三种类型
A--A1 演化：改善现有产品，便有第二代、第三代，比较容易实现，风险也较低
A+B  延伸：补充现有产品，例如加上些相关的产品或服务
A--C 突破：全新产品的开发，风险性也高

3.建构你的战略

创新战略不只关注产品、服务，更要全面关注
商品、商业模式、营利模式

商品包括产品、服务、体验

书中分享设计新商品的10种方式
增加、减少、删除、创造、转变品牌诉求、配套、新体验、困绑销售、延伸服务、数字化、订制化

翻拍至机遇变现

打造商业模式

这几年，商业模式非常多人感兴趣，商业模式定义有很多种，
这部份我个人觉得可以参考更专门的书籍

商业模式由四个基本组件组成
活动、资源、顺序、角色

盈利模式

收入从哪里来，这是商业经营最为关心的部份
确实，有足够的盈利，公司才有存持续经营的条件
那要关心三个要素
1.收入
2.定价
3.支付机制

创造价值

这就是创新战略与传统最大的差异，
关注价值，我们应该为这三者创造价值
客户：能不能为客户创造价值，生产力、需求、更开心、更方便、降低风险吗？
公司：财务是最明显的，竞争优势、独特性、容易执行吗？
生态系统：整个行业的关怀

翻拍至机遇变现

最后便能将战略可视化

4.启动新的增长业务

做完计画，最后更重要的便是行动
只是行动需要做好心理准备
因为少有行动一定就能完全成功
通常都有三个阶段

翻拍至机遇变现

5.掌握商业设计思维

最后，本书谈回核心，什么是商业设计思维？
书中说，广义的说，商业设计思维是一种以方法为导向的途径，用于解决与创建.....

我觉得本书基于『设计思维流程＋可视化方法』

以人为本的视角
视觉化思维与讲故事
合作与共同创造
主动迭代
保持整体观

这是一种全新的工作方式
千里之行，始于足下

这是一趟全新的旅程，一趟连续跌代的旅程，出发吧！

本书 视觉笔记