好好说话2:简单有效的高情商沟通术
马薇薇 黄执中 周玄毅 邱晨 胡渐彪
5个想法
第三节 引导他人思考的六种策略
那么这些策略是否和正面管教的思路有异曲同工之妙呢?
>“反向激将法”的前提是,任何人都有自尊,并且希望维护这种自尊。
你管孩子的时候都是怎么做的?不要乱扔东西,不要撕书,不要打人等等等等。所以了解了这个心里法则之后,有没有什么启发呢?你希望他成为什么样,就先描述那些正向的东西吧。
>通常,一件事同时会有好的一面,也有坏的一面。聪明的人,就会利用这一点,用言语引导对方,让对方多关注特定的一面,进而影响对方对某件事的评价,这在心理学上被称为“正面检验策略”(Positive test strategy)。
>> 通常,一件事同时会有好的一面,也有坏的一面。聪明的人,就会利用这一点,用言语引导对方,让对方多关注特定的一面,进而影响对方对某件事的评价,这在心理学上被称为“正面检验策略”(Positive test strategy)。
当下属抱怨工作辛苦,加班多,老板似乎在用这种说服技巧,给员工画饼,畅享未来。升职加薪迎娶白富美等等。
你是什么样的人,你想成为什么样的人,是打算在这里混一辈子,还是想学到一些有用的知识,为自己的未来增加一份底气呢?
但是还有一类人,确实目光短浅,百毒不侵。
>这种说服技巧,特别适合需要激励他人的场合。但是对于人设的选择,不一定要让对方口头确认。在很多事情上,人只要踏出第一步,其实就已经显示了他是一个什么样的人。这时候,你只需要点明这个事实提醒对方,他的行为已经证明了某种“人设”,他就会为了维护“自我一致”而做出改变了。
我们的软件自由报表功能特别强大,能出各种不同类型的报表。现在信息化软件功能都差不多,要选就要选能让自己省事的,你觉得呢?(当然报表功能这事是我编的)
>这个“特色反问法”的诀窍,就是一句话里要包括三个要素:特色、价值、反问。