成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事必须兼顾你和对方的不同角度。
世界上到处都有这种充满了贪求和欲望的人，因此，那少数不存私心为别人提供帮助的人，就会有很大的收获。他们几乎没有竞争对手。欧文曾说：“能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。
如果你从这本书中学到了这一点“永远从别人的立场去思考，并从他的角度来看问题”，它可以很轻易地变成你事业中的一个里程碑。
首先要撩起对方心中最迫切的欲求。如果能做到这一点，就可以如鱼得水，否则就将一事无成。
人最重要的需求就是实现自己。在人的内心深处，其他人需要什么跟自己是没有任何关系的。即使是夫妻，在纯粹的自我意识中，也是如此。人与人之所以能交往下去，一定有能够互相满足的地方，不是“力比多”就是自我实现。
