今天所在的一个群聊了一些关于保险的话题，看了大家的聊天记录，心情挺复杂的。
有的朋友之前买过保险，后来亲身体验非常不好，现在不愿意再相信。还有一些对所购买的产品并不了解。而这些，不仅是伤害了某个客户的利益，而是整个行业都要为之买单，而建立一个良好的行业环境实在不容易。
说到这里，这也就是为什么我对于来咨询的朋友，都是建议一定要见面或者至少也是电话来沟通的。我是准备一直在这个行业做下去的，对于每一个客户每一张单，后续的服务时间都长达几十年，所以从一开始客户买的明明白白非常重要。
配置一份保单不是三言两语就能说得清，从家庭整体规划到后续的跟进，从购买前健康告知到具体产品条款，涉及的东西太多，一定要经过详细的沟通。
当然，对于不太熟悉我的朋友，我也能体会为什么不太愿意贸然见面。有客户和我提过，以前见过X公司的代理人，聊过以后感觉就被缠住了，后来不胜其烦购买了保单。但后续再有疑问的时候都不敢再去问代理人，担心又会被缠上。（此时忍不住再叹气一次）。这一点请朋友们放心，当面了解完全是出于实际需要，我所做的就是基于事实客观分析，也会根据过往经验给出建议，而最终的选择权都是在客户手上。
