主讲人：颐然老师
Good morning，ladies and 易家们！含章老师特批我可以《随心而动》，所以我来了！请大家看一下这张图片！
有何感想？请各位“心”们发表自己的意见。插播歌曲《易家福天下》。
是的，右手边还有另外的头顶，左边小小半个头是马云。马云那么聪明，却忘说了一句话！拍竖版！如果他沟通了，我们不仅可以看到姚明，还可以看到马云。所以，不沟通，或者沟通不到位，后果很严重！！！何为沟通？
主持人：含章老师
过了沟，达成通。勾到了对方的心，达成一致认识。
主讲人：颐然老师
含章老师太棒啦！她一勾，我就来啦！我不说《说文解字》上的解释了，免得某老师说我是“学院派”。用现代汉语说吧：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通（communication)是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。总之呢，我认为，沟是手段，通是结果。所以，我们在沟通时既要关注过程，也要关注结果。
很多“心心”说，颐然老师爱笑。所以呢，我基本都是“有笑沟通”！如果心们觉得有时遭遇了“无效沟通”，还是试试颐然的“有笑沟通”吧！当然，沟通is a big topic.大家回看一下，很多心心们都在做有笑沟通，像丹丹一样。
我一次分享不完，我个人感觉，至少要从思维、说话、倾听、做事、旅行等几个方面聊一聊。今天就重点聊聊“说话”吧。话，人人都会说。其实，人人都不会说。我们学过《易经》，就懂得一阴一阳谓之道。但是如果大家想把话说好，可能还要了解一些法则。比如，我们说话时，要注意谨慎、时机、底气、氛围、换位、自制、随心。
大家知道，我是颐然。颐卦第二十七，《象》曰：山下有雷，颐。君子以慎言语，节饮食。大易诗里，颐颐慎言语，大过独不惧。所以，为了心爱的们，我都学会说话了。含章老师说，我表现好不好她都会发红包，今天一早果真发啦！她说，多和大家交流，一起努力学会说话。让我们易家人勇往值钱！
我们说话时该注意点儿什么呢？
一、谨慎
谨言慎行，应该是一种原则，一个习惯。口无遮拦的人不仅不能取得别人的信任，甚至祸从口出，误人误己。大家仔细想想，越厉害的人说得越少，甚至根本就不说。都是在倾听。你看，大臣们说了一大堆ABCDEFGHIJKLMN……君王就一个词，准奏！还有更厉害的，一个字都不说的。随便你怎么说，他（她）都不会说。
我们言归正传。请大家牢记：承诺易做，实践很难。与人交往和沟通时，做承诺必须谨慎，不要随意承诺。最好是少承诺，多做事。事情做好了，再给别人一个惊喜，效果会更好，而且能给别人留下稳重的印象，增强信任感。大家都熟悉“南门立木”和“曾子杀猪”的典故吧？用自己的语言给大家讲一下，语音就行。
心：刘佳老师《曾子杀猪》
来讲一个“曾子杀猪”的故事。有一天呢，曾子的夫人要去集市上，她换了一身干净的衣服，准备去买一些东西。可是她走了没多远，儿子就在后面追了上来非得跟着去，当然孩子也不是很大，集市又离得特别远，带着孩子也不方便，因此曾子的妻子就给孩子说“你回家等着，我买完一会就回来。你不是爱吃猪蹄儿汤吗？我回来就杀猪给你做。”然后这话就特别的灵验，儿子一听立即安静下来，就乖乖的看着妈妈自己一个人去了。
当曾子的妻子从集市上赶集回来的时候，还没进家门儿，就听到了院子里捉猪的声音。进来一看，孩子爸爸曾子正在杀猪，给儿子做好吃的，她赶忙去拦住丈夫说：“家里养了这几头猪，都是要逢年过节过年才杀了，你怎么能拿我哄孩子的话当真呢？”曾子回答说：“在孩子面前是不能够撒谎的，他们年幼无知，经常从父母那里学习知识，所以说我们现在欺骗了他的话，就是教他今后去欺骗别人，这是要不得的。”曾子的妻子觉得她丈夫说的很有道理，于是也是心悦诚服的帮助曾子杀猪，然后他们就有了一顿非常丰盛的晚餐。
曾子用言行告诉我们，要言而有信，诚实无诈，身教重于言教。“曾子杀猪”的故事就讲到这里，这个就是告诉我们，父母是子女的第一任老师，也是颐然老师刚才告诉我们的承诺的重要性。
心：刘海霞老师 《南门立木》
古人云，人无信不立，国无信不强。“南门立木”说的就是诚信的重要性，在战国七雄中，秦国在政治经济文化各方面，都比中原各诸侯国落后。公元前361年，秦国的新君秦孝公即位，决心发愤图强，两年后秦孝公的君位坐稳了，就拜商鞅为左庶长进行变法，他说：“从今天起，改革制度的事情全由左庶长拿主意。”
商鞅起草了一个改革的法令，但是怕老百姓不信任他，不按照新法令去做，就叫人在都城的南门竖了一根三丈高的木头。下令说"谁能把这个木头扛到北门去？就赏十两金子。”不一会儿，南门口围了一大堆人，大家议论纷纷，有的说“这个木头谁都拿得动，哪用得着十两黄金”；有人说“这大概是左庶长成心开玩笑吧。”大伙儿你瞧我，我瞧你，就是没有一个人敢去扛木头。
商鞅知道老百姓还不相信他下的命令，就把赏金提到50两，没有想到赏金越高，看热闹的人越觉得不近情理，仍旧没人敢去扛。正在大伙儿议论纷纷的时候，人群中有一个人跑出来，说：“我来试试'，他说着，真的把木头扛起来就走，一直搬到北门。商鞅立刻派人传出话来，赏给扛木头的人50两黄澄澄的金子，一分也不少。
这件事立即传了开去，一下子轰动了秦国，老百姓说“左庶长的命令不含糊”，商鞅知道他的命令已经起了作用，就把他起草的新法令公布了出去。这个故事告诉我们，讲话、承诺就是要做到诚信，我们要知道诚信对一个人是非常重要的。谢谢颐然老师给我们，举的两个经典的关于诚信的故事。
主讲人：颐然老师
佳佳，海霞，太棒了！所以，与人交往或沟通，必须言而有信，不要轻易承诺。如果不确定，倒不如说，“我试试吧！”，“我尽力吧，但不能保证。”这样说，是对过程的承诺，不是对结果的承诺。
二、时机
说话必须把握好时机。好的时机，往往事半功倍。时机错了，往往徒劳无功。有时候，人对了，时间不对；时间对了，地点不对；地点对了，人又变了。所以，要在恰当的时机说恰当的话并不容易。我们要多思考和实践。有时候，还要学会创造时机。还是给大家讲两个故事！
刚才说到时机，时机就是指形式和机会。那么我们说话的时候，如果时机不对，你不管说的是多还是少，可能效果都不好。时机把握好了，可能就事半功倍了。那先和大家分享一下“小姑娘缇萦”的故事，汉朝的时候在临淄，也就是今天的山东，有个人叫淳于意，他是一个读书人，同时他又喜欢医学，也经常的给别人看病。他不是因为做官而是因为行医出了名，当然他后来做官也做到了太仓令。但是由于他不善言词，更不善于和官员们往来，不会拍马屁，所以后来他干脆就辞职，当起了专业医生。
有一次，有个富商的妻子生病了，就请淳于意去看病。但是这个病看了以后，病人吃了药并没有好转，反而是过了几天，这个人就死掉了。富商就到官府去告淳于意说他是个庸医，误诊（相当于我们现在说的医疗事故），当地的官员按惯例就判给淳于意实施“肉刑”（要实施肉刑，也就是说在脸上刺字，把鼻子割掉，再把左足或者是右足砍掉），要把他押解到长安去受刑。
淳于意有五个女儿，却没有儿子，当他听说要被押解到长安的时候，他就看着这几个女儿叹气说：“哎呀，我没有儿子，要是有儿子就好了，遇到这种急事就派上用场了。”几个女儿都是低着头哭的伤心欲绝，只有最小的女儿缇萦提出说：“我要陪父亲一起到长安去。”家人再三劝阻也没用，缇萦就陪着父亲一起来到了长安城。到了长安城，缇萦就托人写了一封信，到宫廷门口交给守门人，然后她的这封信就转到了汉文帝那里，汉文帝一看奏章说：“上书的怎么是一个小姑娘呢？”他觉得挺奇怪，反而就重视起来了。
汉文帝看到信中说：“我是缇萦，是太仓令淳于意的小女儿。我父亲在做官的时候，当地（就是齐地）老百姓都说他是一个好官。而这次他犯了法，被判处了肉刑，我很难过，但我不单单是为我的父亲难过，我是为那些所有受到肉刑的人感到伤心。皇帝，您想一想，如果一个人的脚被砍掉，那么他就成了残废；如果把鼻子给割掉，那是再也安不回去了。即使是以后他想改过自新，也是一点办法都没有了。我心甘情愿到官府里去当奴婢，替自己的父亲赎罪，想给他一个改过自新的机会。”
当时汉文帝主张以孝道治理国家。他看了信以后，就对这个小姑娘十分同情，仔细想想觉得她说的话也很有道理，于是他把大臣们召集起来商议，他说：“犯了罪确实要处罚，这是天经地义。但是受了罚，还应该让他们重新做人，你看我们现在惩罚一个犯人，要不就是在他脸上刺字，要不就是把他的肢体毁坏，这不是一个好的办法，你们这些大臣们再商议一下，找一个好办法来代替肉刑。”结果大臣们一商议，就把肉刑改成打板子。比如说原来要砍掉脚的就改打500板子；原来要割鼻子的就改打300板子。于是，肉刑就在全国范围内废除了。
那缇萦，我们想一想她为什么能够成功的挽救父亲？就是因为她抓住了时机。在恰当的时机，以恰当的方式打动了汉文帝。
接下来我再为大家分享一个“东郭牙的故事”。春秋战国时期，管仲为齐国发展的富强立下了汗马功劳。有一天，齐桓公就跟大臣们说：“你们看因为有了管仲当相国，我们齐国现在才国富民强、威震天下，我现在想封他为仲父，让他管理这个内政外交，你们看看行不行，如果觉得行的就站到左边，觉得不行就站到右边。”话一说，大臣们有的站到左边，有的站到了右边。当然左边站的多，右边站的少。
最后齐桓公发现：“哎？怎么有个人站在中间呢？”他一看，是东郭牙。他就好生纳闷，于是他就说：“东郭牙，难道你没有听清寡人的话吗？”东郭牙没有直接回答这个问题，他就问齐桓公：“大王，您说说看，凭管仲的智慧，他能不能谋取天下。”齐桓公就说了：“那当然能啦，这还用问吗？”然后东郭牙又说：“那您看凭管仲的决断，他能不能干一番大事业？”齐桓公听完感到很生气说：“那是当然了，你怎么会提出这种简单的问题？”
东郭牙就说了：“大王，凭管仲的智谋智慧，他是能够谋取天下的；凭他的果断决断，也能干出一番大的事业。所以您决定把内政外交的大权全部都交给他。但是您想一想，凭他的智慧和决断，的确是能够把齐国治理得井井有条，但是，对于大王您来说，是不是也存在危险呢？”齐桓公一听，恍然大悟，所以他决定，把外交权交给管仲去打理，把内政权交给别人。
我们想一下东郭牙为什么能够成功劝说齐桓公呢？就是因为他创造了一个恰当的时机，你看他既不站左边也不站右边，就引起了国君的注意，然后他进而表达了自己的意见。当然他是站在国君的角度上来思考问题，所以自然就得到了国君的认可。
那我们想一想：说话的时机，往往比说的内容还要重要，因为时机不对的话，你说的内容即使再正确也很难说服别人，那么我们在和别人交往和沟通的过程当中，我们不应该总是想着怎么样把自己的意见表达的完善、完美，而是应该考虑我该在什么时候说，那么才能够赢得别人的赞同。
我们说话的时候，既要自信，同时也要谦虚。因为一个自信的人，很容易得到别人的信任；一个谦虚的人，很容易得到别人的尊重。可以说自信是人的底气，谦虚是底气的一个限度。希望缇萦和东郭牙的故事对大家有所启发。
三、底气
说话时，要有底气，就是要自信。不要畏首畏尾。当然，也要谦虚。最好是在自信和谦虚中求得平衡。说话没有底气，就没有份量。我们应努力通过底气来震慑别人，来取得别人的认同和肯定。当然，超大自信和底气的方式很多。比如，与人沟通交往的时候，我们不一定非要直接说服别人，人往往很难一下子被说服。我们可以换一个思维和方式，比如讲个故事。像我们易家，有多少故事。
下面就跟大家分享一下“郭淮的故事”。大家知道在战国七雄当中，燕国的力量相对是比较弱小的，燕昭王即位的时候，国家正处于伤乱有余，百废待兴之际，所以为了报仇雪恨、振兴国家，他就发奋，想要把当时各个国家的优秀人才都吸引过来。但是具体该怎么做呢？他想了想，决定去拜访郭槐，因为郭槐是一个非常有名气的贤人智者，所以燕昭王就请教他：“我该如何招揽贤才？”
郭槐看见燕昭王非常的诚心，于是他就对燕昭王说：“凡是能够成就帝业的君王，对待贤人都是以师长相待：成就王业的人，视贤者为知己；欲成就覇业的国君，就把贤者看成忠实的属下；那些连国家也保不住的国君，他对待贤者就像对待奴仆一样。可见越是贤明的国君，对待贤者的态度越尊重。”燕昭王说：“是呀，我就是想要广求贤才，向所有的人学习，但是我到哪儿能找到这样好的老师呢？”
郭槐就给燕昭王讲了一个故事：“古时候有一个国君，他想以千斤的高价求购一匹千里马，可是三年了也没找到。这个时候他有一个侍从就说‘请您把这个事情交给我办吧’。国君就打发他去找。过了三个月，侍从回来了，但是只带回了一具马骨，他对国君说‘我见到这个千里马的时候，它已经死了。我就花了500金把马骨头买回来了’。国君听了勃然大怒，说：‘我让你找的是活的千里马，你把马骨头拿回来有什么用？而且还花了500金’。这个侍从就说‘大王，死马我都肯花500金的高价来买，何况活马呢？天下的人如果知道大王是真心喜欢好马，那么千里马很快就会来的’。
果不其然，不到一年，先后就有三匹千里马送到国君这里。讲完千里马的故事，郭槐就说：“大王，您要真想招贤纳士。就先从我开始吧，像我这样的人都能够被重用，何况那些能力比我更强的人呢？他们一定会不远千里而来的。”燕昭王听了郭槐的话觉得很有道理，于是专门就给他修建了豪华的公式（差不多相当于今天的别墅），把他当成老师来看待，各方面都给予优待。燕昭王爱才的美名马上就远播到国内外，四方的贤人志士、豪杰仰慕他尊贤礼士的美名，全部汇聚到燕国来。
于是不到三年的时间里，像乐毅、邹衍、剧辛等等这些贤者谋士，都从赵国、齐国等等远道而来，燕国就是群贤必至、人才济济。燕国就不断的发展壮大，一举列为强国。光这个乐毅一个人就带兵攻下齐国的70多座城池，一直打到齐国首都临淄，齐王逃走之后，他缴获大批的珠宝、车甲等等，结果燕昭王不仅报仇雪耻，而且令诸侯侧目。郭槐没有夸耀自己多么能干、多么有才。但是他希望自己被重用，他自己做了一个榜样，那么他跟燕昭王说：“您看，我都能被重用了，那么比我能力更强的人一定会得到器重。”
对于我们中国人来说，我感觉往往是谦虚有余、自信不足。就是说在沟通、交往的过程当中，可能更多展示的是谦虚的一面。但是，在恰当的时候，我们也要充分展示自己自信的一面，比如说像我们易家文化所从事的事业，真的可以说是一项意义非常深远的事业。那么我们有这么好的理念，这么好的价值观，又是天时地利人和。我们在和别人沟通交往的时候，可以说应该是满满的自信。大家要学会讲故事，讲好易家故事，传递正能量，共享幸福生活！
今天的分享告一段落。感恩大家。
各位易家心们，你们提升沟通思维和能力后，最想做什么呢？我们提升自己，最重要的是为了帮助别人！当然，可以是亲人、朋友、同学、同事、老师或者是可以同声相应、同气相求的人。
