社交要点就是怎样建立关系与怎样维护关系
怎样建立关系?
除了微信以外的产品都在试图建立关系
怎样维护关系?
关键就是高频沟通,两人之间关系从陌生人到半熟人,总会流向微信
怎么理解市面上的社交产品?
大部分产品都在尝试社交化为+社交,为的是粘性及留存(用户付出时间精力成本),或者单纯做人之间关系的匹配,这就是效率工具,效率提升最好的选择永远都是抽象出通用功能并模块化,但是这些交友软件增长不上去的核心原因是:用户的能力呈28法则,即少数用户获得大量高质量沟通的机会(尤其是异性交友),大部分用户没有有效沟通,原因如下:
1、留存差,找不到妹子或者找不到存在感就走
2、商业化难:用户问:“我能找到我要找的人吗,他会理我吗?”,你回答“不能,我们只提供平台”,那么问题来了,你作为效率工具,提升效果不明显,我为何要充钱呢?这就是大部分陌生人交友软件做会员不赚钱的原因
产品的突破口在哪?
1、改变产品定位,延伸向更高纬度的产品线;比如陌陌选择了直播(直播更杀用户时间,用户生命周期管理更可控)
2、游戏化,依靠社交本身的流量获取易结合游戏的高ltv,走自给自足路线
注:LTV(生命周期总价值),是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。
3、换包名,走机器人脚本化运营;各类你不知道的小交友软件全是机器人,骗你充钱
大家做社交产品图什么?
1、获取流量易
2、开发成本低
3、挖微信一块肉的想象空间
无效社交的出路在哪?
1、承认并拥抱“约”
有人的地方就会有约的需求,要营造出平台是可约的氛围。可约,是一种暧昧的感知,他是两性间暧昧的吸引,只有这种可约的暧昧持续发酵,才会有进一步交流的欲望。
2、不仅可约,还是有效高质的
怎样是有效高质的约?屌丝们上来就问“在哪?约吗?”,再说些不着调的话,这肯定是低效的表现。高效的社交应该是提供有价值的场景对话,让对方有深入沟通的机会,在交流过程展现多元价值。
3、平台的有用性
陌生人社交总是害怕用户之间产生连接后转战熟人社交,但是这事没法控制的,毕竟人总是惰性的,一个app好过多个app吧?但平台可以提供独一无二、区别微信的功能点,比如大姨妈,提供身理日期等专业功能。
“匹配”的常见方法
1、地理位置
a、附近逻辑
B、根据地理位置变化形成用户行动路径,根据行动路径匹配
c、根据地理位置不同的人的本身特点以及资源特点进行匹配
2、根据性别匹配
3、根据年龄匹配
4、性格、三观匹配
首先我们要承认,三观上、思想上相近的人聊天是舒适度最高,且产生共鸣的几率越高。
关于“维系关系”
为了那些不太擅长自己去维系关系的用户,那些会聊的、会互动的,只需要follow到对方,通过IM、点赞、评论等互动功能就够了。
不擅长撩的用户,通常是因为:
内向,习惯上不主动发起沟通;
个人生活节奏较忙碌,少注意力放在social上;
隔阂感,即时建立关系之后,也会存在互动量不足而造成隔阂感,不太利于心态放开的进行交流;
内涵不够,难持续性发起有趣的互动内容等(在讨论维系关系时,我们已经默认是建立关系的基础上,默认是已经完成匹配的基础上,所以就不提可能彼此没有好感或兴趣点不同的问题了)。
维系关系的具体方法
群功能 在群里,一群人中的部分人带起话题,并主动发起之后,便能带动另一部分人。当群功能里有@功能时,便可以有强吸引注意力的效果,带动其他用户一起互动的效果就翻倍了。
好友动态专栏功能
朋友圈在维系关系上就属于这类功能。让大家更集中地浏览好友制造的内容,配合着点赞、评论等互动功能,有效地提高相互注意力,同时借助对方的内容与对方互动。
“同类标签”的功能
直播平台的粉丝们都同一在昵称前贴上的该直播间牌子;比如大家进入同一个“工会”,每个人都有了一个“工会”认证。这个同类标签暗示用户们有同类意识,是虚拟制造出来的人与人之间的联系线。
关于“拉升关系“
先跟大家聊一聊拍拖,如果你是一个男孩纸,当你初步认识一个女孩纸,会跟她先聊聊天,聊几天可能就变成熟人了,但是如果一直聊下去,你便发现你永远和女孩纸都是熟人关系。
你要尽快跟人家约会,第一次约会简单的吃吃饭,找个娱乐节目,你们便可以变成普通朋友,但是如果持续性的约会都是简单吃吃饭之类的,你便发现你们永远都只能做普通朋友;下一步应该是有暧昧的约会,比如约到家里一起煮餐饭,比如一起去看爱情电影,一起遛狗等等,而且一定要制造机会牵手,牵过手之后,你们的关系便变得暧昧。
现在你发现规律了吧,你要一直在social中有更大尺度的互动,才可以拉升关系,最后你才能脱单,在social中不擅长拉升关系的男孩纸们,你们大概还没有摆脱单身狗的命运吧。拉升关系的关键点在于:
社交方式及内容不能单一,且要更多的隐私、亲密的社交方式;
更深度全面地了解彼此。
当然,想发展情侣关系还需要肢体接触;但对于只发展友谊,只需要更丰富的社交方式及社交维度。
在社交产品的拉升关系玩法,我介绍两个案例:
第一个是豆瓣等产品的同城活动,豆瓣里可以看到各种演唱会、话剧演出、同城聚会活动等,引导到线下,这时用户们就可以从线上邀约开始,去往线下进行拉升关系的社交。
第二个是几年前陌陌的兴趣小组,大家在各种“麻将”群、“夜店蒲”群里进行线上social,紧接着在群里相约线下打麻将、夜店蒲。想当初,陌陌的用户们都抱怨难“约”时,正是兴趣小组功能又带给大家热情和期待,提高了用户活跃度。