有的人出生就在罗马，有的人天生就是牛马。
我是一个农村女娃，没有优越的物质条件，没有高学历，也没有伶俐的口齿，但一步一步努力，也可以改变自己的成长方向。我的经历告诉大家：蜗牛速度也能上大路，步入广阔天地。
1、窘迫的家境令人自卑和无奈：走出去，循着努力的方向前进。
我是一个80后，父母都是普通的农民，养育着两个姐姐、一个哥哥和我共四个。
因为家庭出现过几次变故我们家经济条件每况愈下。记忆中我们上学的学费从来没有按时交过，当别的同学拿到新书时，我的桌前仍然光溜溜的。父亲常常得去学校请求老师先发书，迟一点再补交学费。
那时家里唯一的经济来源就是靠种庄稼获取微薄的收入，加上欠了不少外债，似乎这穷日子永远到不了头。
每到下雨天我的神经特别紧张，因为担心屋顶漏雨。当雨水肆意地从瓦缝里钻进来，我急忙把家里能接水的桶子、盆子、瓢都找出来，试图接住每一个漏水处。
很快堂屋、厨房、卧室远远近近传来刺耳的“叮叮咚咚”雨水撞击各种容器的声音。雨水有的直泻到桶里、地上，有的飞溅到饭桌上、水缸里。泥地很快湿哒哒一大片，地面小洞里也汇聚着积水。
我们每个人赶紧得找个干净地方躲雨免得淋湿自己，同时祈祷着床上不要被淋湿。伴随着母亲在一旁的抱怨声和责备声，一家人都生活在紧张的气氛中。
这，就是我的家。
有一次我从村里一堆人面前走过，身后传来一个声音：“这是**家的女儿，你看咯，他屋里好穷，鞋子这样了还在穿......”我感到一阵难堪，看了看自己的鞋子，头低得更低了，赶紧加快了脚步。
我们家什么时候成了背地被数落的对象了？此后我感觉越来越多人用异样的眼光打量我，对我品头论足。
我变得自卑且文静，从小学到初中成绩一直很差，在班级也不合群。我对自己印象是：脑子笨，长得胖，没有用。幸运的是因为我是家里最小的一个，后来父母的经济负担略有减轻，尽管我离上普通高中还差了些分数但还是咬咬牙决定供我读职业中专。
外出读书后我每隔一周回家。远离家人后每每回想起家里的种种，更多理解了父母的不易。有一天往家里赶，在大约100米处我愣住了，猛然发现眼前老破旧的房子已经在往一侧倾斜，不知道哪一天就会倒下来，让我们没了栖身之处。
盯着这破旧的房子，内心无比希望自己能马上赚钱，为父母建个新房子。我期待着尽快参加工作。
这样的家庭环境令我自卑，但也磨练了我带着坚韧和自强循着努力的方向前行。这世界充满苦难，但也充满了克服困难的机会。
二、努力适应接触陌生人：我不是发光的金子，我只是一步步在自我雕琢。
作为职中生，终于在第三学年进入了某酒店餐饮部实习，我一心想着好好工作，省吃俭用把余钱都寄给家里。
平时自卑且文静的我极少与人交流，所以需要先克服紧张感。
作为服务员，每次准备进入餐厅包房我会提前定在门外做个深呼吸，告诉自己：“别紧张，别紧张，放松！”当敲开包房门看到满桌的客人安静下来同时看向我时，我的脸“刷”地就红了，几秒后才回过神走向客人服务起来。
面对每一拨不同身份的客人，我既紧张又害怕。开口说句话我都像被卡着脖子，勉强小声挤出几个字。
那时能让我放松的时刻是走在通往洗手间的长道上，我缓慢地走着，手指顺着墙壁轻轻划过，享受着这个可以独处的片刻。多希望时间可以慢下来，再慢一点，再慢一点，让我不要那么快面对这帮陌生的客人，能我多喘息一会。
那一刻真想就此不干回家算了，但想到家人正需要我，为我付出了那么多，我还是不能放弃，还得继续面对现实。
好在慢慢地紧张感有所减少，服务流程也熟悉了，也学会了如何为客人提供更好的服务。我的话不多，但眼睛到处留意周围有什么需要，客人的一个手势，一句要求我立马应声配合。
我穿梭在大厅、包房、厨房间，随时可见我忙碌的身影。领导在与不在都是一样的工作表现。
年末时公司评选一名部门优秀服务员，作为人前人后都最勤奋的我，非我莫属了吧。可结果令我很失望，不是我！而是另外一位同事。这位同事领导不在时躲起来看电视、吃零食，领导在就飞快忙乎起来并且善于夸赞领导。
为什么不是我呢？我想不明白。只知道一个人找个地方吧嗒吧嗒掉眼泪。
出乎意料的是一年后迎来内部提拔主管的机会，领导居然直接安排了我。理由是看到我做事勤奋靠谱，加上爱读书爱学习，会大有潜力。在这番话的鼓舞下，我意识到学习是突破人生障碍的重要主线。
偶然得知做销售赚钱快，并能快速提升综合能力后我申请转岗做销售。初期我购买了大量销售入门书籍学习成功案例，同时开始要求自己每天多接触陌生人，突破与陌生人的沟通能力。主要方式是以收集问卷调查为由物色目标客户。
周末，我穿上整洁的职业套装来到商业区。当瞄准到较合适的调查客户后，远远地观察好一阵，左右徘徊后给自己暗暗打气，终于估摸了一个上前攀谈的时机，鼓起勇气说：“你好！我是***，想请你帮我做一份问卷调查.....”
我看起来很拘谨，一脸青涩，有的陌生人表现得很不耐烦直接拒绝了我，有的连看都不看一眼，但好在也有很多人配合我，一天下来，我也能收获一定数量的有效问卷。在长期的坚持下，我面对陌生人越来越大胆了。
大约两年时间，母亲说我寄的钱够给家里建房子了。这算是我有成就感的第一件事了。
家人需要我，他们是我前进的动力。从对陌生人的恐惧到主动与陌生人交流，一点点在突破内心的障碍，每一次就是自我雕琢的过程。我不是发光的金子，但有金子的可塑之美。
三、没有必胜的信念，30岁第一次创业：每一步都是考验，绝处逢生在我身上验证。
后来我转入门店做销售，面对上门客户我已能自如交流，半年后也成了门店的店长。只是业绩在几个门店里经常是最后几名。我有尝试过作一些改进但销售额没有明显变化，很长时间我的能力水平似乎处于停滞状态。
有时会问问自己，未来我如何突破销售能力？如何可以赚取更高的收入呢？得知不少专柜老板从打工到创业，一步步越走越宽。我思前想后，决定做新的尝试——走出去让自己独立，成为自己的老板。
正所谓事物都是自己吸引而来，不久就得知一家具店长期亏损急着转让，结合这个品牌的知名度和现有经营情况作分析，我和一伙伴决定一起出资开启第一次创业。
那一年我30岁，第一次创业能否成功我们没有必胜的信心，也可能因为初生牛犊不怕虎，先干了再说吧。我们很快顺利签完合同并付了款。
作为一个亏损的门店现有产品已无法带来多少销售额，扭转现状需要更新摆场产品，第一步做样品清货。我打出了自认为非常低的折扣，计划在一个月内清货到位。
为了更好的促单，我每天在门店守着到店客人。客人进店后会略过几眼，随口问问价格。有的客人什么也不问就径直走了出去。好不容易有一个客人还跟我在价格上僵持不下，尽管我很热情地为他说明产品的价值，以及空前的打折力度，但还是一顿讨价还价后才签下来。
清货的不顺利导致连续几个月销量不济，每月好几万的固定费用让我逐渐意识到自己低估了困难。几个月内与合作伙伴各垫了几十万进来补贴费用，还得继续面临着周转不开。眼看着亏钱越来越多，那段时间里我经常半夜醒来，想到这贴钱的生意无法入睡。
不久，我的合伙人开始动摇了，问他能否退出，他没有钱再垫进来做这赔本生意。想着我一个人要承担所有，沉重的压力袭遍全身，胸口仿佛顶着一颗石头喘不过气。
慢慢我开始经常奔走于各大家具工厂和展会现场了解市场新品，计划着尽早更新摆场。
偶然一次进入了一经销商培训推广会，机构主要针对家具经销商系统培训。如后期继续参加系统学习需要不菲的报名费，对于我这亏损的店面来说更是一笔较大的支出。结合现在的经营状况考虑再三，我还是选择个人透支刷卡交费了，成为整个会场报名的两个学员之一。
接下来我开始定期外出学习，结合店面现有问题与学习内容相结合，尝试用新方法在店面实践。
很快我将家具的配套产品作了优化，让每一个产品区的整体空间效果得到了更好的呈现，同时结合每一个区针对的受众群体制定了优惠措施，让客人看到美美的现场效果的同时再看到心动的价格很容易作决定。
当客人步入这片空间时眼前一亮，自然联想自己家也可以拥有这个场景。当客人轻轻走上前，身体半躺在沙发上眯眼感受就知道他开始动心了。
在学习过程中也认识了全国各地越来越多优秀的经销商，对家具行业、店面管理和销售方式的理解更加深入，同步优化了店员的提成模式。
在不断尝试，不断总结，不断优化中店员的销售能力得到了大大的提升，信心越来越强。更值得欣喜的是8个月后账面透支的金额不仅还清了，并且开始实现盈利。看着每月变化的数字回想每一步的艰辛，内心感慨万千，绝处逢生在我身上得到了验证。
店面实现扭亏为赢受到了商场其他商户的关注。有一天，另一品牌老板找到我希望我接管他正在亏损的店，并愿意让分出一份股份。对他的店面情况作了分析后我果断同意了，有了之前的经验这个店在摆场调整后第一个月业绩就翻了4倍，并一直持续。
两个店实现扭亏为赢让我的自信心有了很大的提升，也多了对未来克服困难的勇气。
面对动态的市场变化，我不能抱守一层不变的经营方式，考虑到房地产下行对民用家具行业的影响，自己开始往办公家具销售板块发展，销售方式也从在门店等客人转为向外主动拓展客户。
办公家具产品品类更加丰富，面对的客户是各单位高层领导，对产品知识、团队管理、谈判能力等综合能力要求更高。这是又一次向上的突破。
我梳理了自己的能力薄弱点后，业余开始坚持系统学习演讲和参加写作营提升写作能力，加强有效输出促进与客户建立良好的第一印象。
这几年，我在边学习边成长中拿到了一个又一个结果。不仅成为了演讲教练，还获得了其他认证证书和自考大专学历证书。
每一次的正向结果都在奖励我，激励我更加用心。虽然一路艰辛，但一直在铸就我坚韧的品格，也相信自己的人生会不断再上一个台阶。
四、结语
我的能力提升经历了漫长的过程，从攒钱为家人建房，到突破语言障碍，再到独立创业，一步一个脚印中成长。
在销售行业中我没有他人天生伶俐的口齿，即使成长的速度慢如蜗牛，只要有目标有方向，坚持不懈，路会越走越宽。虽然一路爬得很慢，但生活逐渐有了底气。我相信只要持续努力，我们的人生都会达到新的高度，收获别样的人生。
慢步亦前行，点滴积累铸就成果，人生的高度在于不懈的努力。
