带个97年的小朋友富鹏跑业务,感觉他虽然小,做事却是非常老练成熟。第一次带他到振业城,教他哪些房子我们还有希望跟进,是我们的准客户,走了一圈以后,他说要不你尝试着让我自己去辨别哪些对于我们的设备有用。紧接着他说给你个建议如果你带人出来跑,你就告诉他去辨别的方法,告诉什么样的房子是还可以做我们设备的 ,而不要告诉他这房子可以或不可以,让他自己去辨别。
走到工地他说你看师父们在做事,要不要过去问问他们业主什么时候会来,或者问他们要电话。后来碰到一个异业告诉我们前面有个业主可以过去聊聊,一过去看到房子已经布了监控线,吊了顶,我就说这个客户我们没希望了,他说没关系可能他还要别的产品,我就跟客户介绍产品问需不需要我们的指纹锁等,客户说物业配了不用,聊了几句,我正好有事就告辞走了,他说还是想过去找业主聊聊,也许还有别的设备他需要的,我说做不了了,他说和老板聊聊天也挺好的,于是他去了。他说不一定客户订了监控就不需要我们的设备了。我说一般公司做监控也连带弱电都会做,他们都会问业主是否需要,就会一起帮业主做了。他说还是有些不一定找一家做的…,看着他的这种坚持想到了自己刚做业务的时候也是如此,不晓得这是对还是错…他说聊天了知道业主原来也是做我们这块设备的,说这个行业还不错,去坚持…挺好的每个人都有个人做事的一种形式,不必强求都一样,只是给予适当的一些建议。
第二次去楼盘香山,到楼盘门口不能进去,给物业郭总打电话让进了小区,转了一圈他听到小区的背景音乐,说这个可以录下来,发给业主就晓得背景音乐是怎样的了,然后让我好好记录在动工的工地到时候整理出来去联系,跟我说楼盘还是要分下,这样更好,省得大家都跑一起不好,但是同事之间还是要互相帮助的……他问你有没有想过以后自己住别墅,是否会定居在长沙。我说有时候别墅买的起还不定住的起高昂的物业费…他说看到工地工人睡觉场所,就觉得自己要好好奋斗,觉得他们好辛苦,他说他是个事业心比较重的一个人,先要有自己的事业;能力以后再去结婚,这样才能对未来的另一半负责,而不是条件不够就贸然的结婚生小孩,然后给家里父母带……30岁再结婚。莫名的语塞,人家一个97年的学生尚且都是这般的懂事,觉得自己很惭愧,毕业两年……白工作了…现在的学第学妹都这么努力,长江后浪推前浪,前浪被拍死在沙滩上,感觉自己即将要面临这种处境。然后他说所以以后和客户谈价不用怕,一分价格一分货,自己付出了这么多,不说报很高的价,起码要价格合适对的起自己的付出,以及后期的服务。莫名感觉今天我这“老人”真的……出楼盘的时候那个保安人挺好的刷卡放我们出来,他说可以跟保安搞好关系,这人挺好的,挺好打交道的以后进去就没那么难了,瞬间觉得自己做了2年业务,人家就这么几天对业务流程熟悉的如此快。会去留心思考,会去想办法而我还在原地踏步。
接着带他去梅溪湖四期别墅看了楼盘,回的路上他说这样跑几个楼盘还蛮累的,觉得自己以前生活的太好了,不过选择了这份工作,就能接受这种辛苦。再以前的工作经验上他学到了不能到处去跑,跑一个地方就盯着,要不出不了结果,否则人也累了,成绩也出不来。然后一个客户要问好多遍,要不停拜访,可能第一次不要,多拜访几次他就会要了,坚持,楼盘的话要过来看看同时也打电话微信联系客户。
他说朋友圈可以多发些资料,一天发个小产品这样客户就知道我们能做哪些,给客户发些小视频他们更有兴趣去了解我们的产品,自己两年也就学了点这东西人家一周全部学会…看着路上工人做事,他说一个城市的发展全都是工人建立起来的,更应该感谢的是那些工人而不是明星…走在路上会不自觉的去看摄像头这些东西,因为公司做这块设备……我说我要回去做个方案,你看是留在楼盘还是直接回公司,他说现在回公司就6点然后再回来,浪费时间,还不如等会在楼盘或回家打下电话,反正今天做事了,这样效率也高…问我怎么突然要回去做方案是客户刚提的么?我说两天了,他说那你早上怎么不在公司做了,再出来,这样楼盘回去再赶方案,没有合理安排好,你家里有电脑的话也可以直接回去做然后也不用回公司,这样效率也高…瞬间觉得自己这个人效率安排还没人家一半懂事……唉亲爱的,你得好好加油了,带个脑子去做事,不能再固步自封了。
和沪生去楼盘,他说人一定要学会请求支援,利用好身边一切可用的资源,要学会反馈问题,自己解决不了问题一定要说出来大家一起帮忙解决,不要自己去扛着,得不偿失。做事时一定要学会去观察,销售是平等的过程,不存在强卖强买,也不存在去求人,我帮你解决好问题,你给我合适的报酬,一切都是对等的。看了样板房阿姨给别的客户介绍房子各个设备,也可以把阿姨发展成自己的下线,帮忙介绍下我们的智能设备。发动一切可利用的资源人力。确实现在是一个合作的时代,大家都是抱团取暖,一个人在强大单干肯定也干不过一个团队。学会合作确实很重要。fighting!