乐于读书笔记:《高情商沟通术 ​》

高情商沟通术

这本书原来有两个版本,其中一个由中国胡慎之所著,全书聚焦于生活中最常见的各类聊天场景。另外一个由日本著名心理学家桦旦纯所著。本次分享胡老师的作品。

10条读书笔记:

1.建立良好的共情能力,即站在他人的立场上理解他人,同时能够设身处地地感受他人的内心世界。良好互动基础:眼神的注视,开放式的肢体语言,给予适宜的反馈和回应。

2.沟通搭讪方法:(1)铺垫(传达我想跟你聊天意图)(2)互动(3)肯定和认同是表达亲近最好方法(4)充满仪式感的结束。

3.朋友、伴侣不开心了怎么办?

第一招:抱持对方的情绪。

第二招:尽量做到共情和自我暴露。好的陪伴是这样的:静静地待在对方身边,及时地回应对方。

第四招:提供倾诉的环境。

第五招:提供情绪或行动上的支持。拥抱是温暖的疗愈。

4.尽量避免异性间过于亲密的单独相处。跟异性的朋友相处,我们应该真诚地对待,很好地维护边界,理清情感边界,这也代表着你对自己的角色和关系的定位。

​5.一段亲密关系应该符合这三点:有共同的爱好和话题、长期互动、对彼此有着重要影响。

​6.要想和父母有效地沟通,首先不要强调对错或说服对方;其次要学会非暴力沟通;再次沟通的姿态和沟通的场景也很重要;最后要尊重父母的想法。如果实在无法沟通,可以暂时搁置,让时间来证明。

​7.自我效能感,是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。

第一,说话简洁明了,不说无用的信息

然而身为公司职员的我们,有一点需要清醒地意识到:领导不是幼儿园阿姨,他不太在意你办事的过程,而更在意事情的结果。

第二,善用八分钟规律

第三,提前做好准备

第四,沟通内容结构化

第五,直接表达我们的需求

什么时候、遇到什么问题、我做了什么、需要别人做什么。

​8.在不了解一件事情的时候,不要随意评判,这是一种自我保护。

​9.《父亲在儿童健康发展过程中的重要性》,其中明确定义了有效的“父亲”功能的七个方面——1.和孩子的母亲培育积极的关系;2.花时间陪孩子;3.养育孩子;4.规诫教育孩子;5.引导孩子走向(家庭以外的)世界;6.保护和供养;7.成为孩子的模范。

10.在一个“父亲”功能良好的家庭中成长的孩子相对心理健康,并且充满自信,情商也相对比较高。

最后,和对方的情绪保持共振,是最好的亲近表达。

目录

Part One 基础技能

第一章 表达自己

01 跟任何人都聊得来

02 说话理直气壮

03 恰当地表达愤怒

04 有效表达关心

05 打造朋友圈形象

第二章 和他人沟通

06 赞美到他人心里去

07 请求原谅的正确姿势

08 快速赢得他人信任

09 应对不友善的挑衅

10 得体地拒绝他人

11 读懂小动作背后的秘密

12 说服≠强迫

Part Two 场景化沟通

第三章 职场小课堂

13 与忙碌的领导高效沟通

14 面试技巧与误区

15 妙读老板心思,赢得赏识

16 巧应桀骜不驯的职场新人

17 如何解决工作和家庭的矛盾

第四章 家庭小课堂

18 消除和父母没话说的尴尬

19 和父母想法不同时如何沟通

20 应对亲戚们的过度关心

第五章 恋爱小课堂

21 如何获得异性好感

22 如何延长情感保质期

23 恋爱十诫

24 伴侣不开心时该说些什么

25 和异性朋友相处如何避免越界

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,001评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,210评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,874评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,001评论 1 291
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,022评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,005评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,929评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,742评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,193评论 1 309
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,427评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,583评论 1 346
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,305评论 5 342
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,911评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,564评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,731评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,581评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,478评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 六月,多游走。 不看球赛,直勾勾的劲头,喜按镜头。 无灵感,句子散落天涯,不问谁等候。 认草为己,见莲坐禅,引绿着...
    愚人布布阅读 196评论 0 0
  • 今天朋友发来两张他和他弟弟们的合照给我看,看完之后突然觉得时间过得好快啊。以前他的弟弟们都还在读小学,一点点高,还...
    张小仙吖阅读 621评论 1 10
  • “你能听见我吗” 他醒来。 “你已经清醒了吗?还是要我再给你打一针安非他命?” 现在是什么时候?距离上次苏醒又过...
    Marilyn_安阅读 101评论 0 0
  • 结束了八天的旅行,转换了海陆空的所有交通,经历了航班取消的周折,搭乘高铁顺利到达家里。归纳整理收拾停当,给自...
    大冯大冯阅读 237评论 0 2