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0702 晨读感悟-握手言和-小米万 简书
一朋友婚姻不和，想要离婚，她父母极力反对，双方每每为此吵得不可开交，甚至放话出来要断绝母女关系。双方即便坐下来没说几句就开始吵，耳朵里根本没有对方，完全自顾自的说自己如何有理。朋友打电话说的也在理，其父母说的也不是没有道理。
每次吵完后都不欢而散，怎能解决问题。
说话氛围大于说话内容
一， 修复安全感
如道歉，让双方觉得自己是被尊重的，彼此是坦诚的。
二， 引导对方说出观点
坦诚自己的想法，不堆积问题，用事实说话。诚恳地征询对方的意见，让对方觉得自己被尊重。双方都把问题摊在桌面上就好就事论事，而不是抛开问题吵情绪。当对方情绪爆炸时学会控制自己，反问自己自己对这件事的目标是什么，是吵架还是解决问题。
三， 创建新目标
经常看到电视里战争双方谈判都有一个和事佬，找寻双方的共同目标后，双方同意休战。各自摆出问题后，开始寻找折中目标（共同目标），各自约定退让达成共同目标，解决了问题又不伤感情。
