是不是都是孩子的过错呢？让我们还原一下事件现场，看看有没有意想不到的发现。
事件现场还原
孩子在做家庭作业，过了一会儿停了下来，有点着急的样子。妈妈过来一看，孩子有道题不会了。
妈妈：“这么简单的题不会？再好好想想。”
孩子低下头去，开始想。
过了一会儿，妈妈过去看了看，孩子还没动笔。
妈妈：“还不会？”
（孩子有点烦躁，皱起了眉头）
妈妈拉过一张凳子，坐在孩子身边，讲了起来。
讲着讲着，妈妈看见孩子脸上不耐烦，而且听得也不认真，便严肃地提醒孩子：“我给你讲题呢！你好好听着。”
孩子重重地挪了一下屁股，坐端正了一些。
妈妈继续讲。但讲着讲着，孩子更烦躁了，心神不定，浑身也开始乱动。
妈妈一看，火气开始窜了上来--------
来一下换位思考
当自己有道题不会做，干着急的时候，有人过来说你：“这么简单的题不会？”你会有如何感想？
毫无疑问，自己会很不舒服（你就是说我学习不好就是了，就是说我笨呗！）
有了这份心情，还能好好听别人给你讲题吗？
过了一会儿，妈妈：“还不会？”
孩子（天哪，真烦人，我还不会。我就是这么笨-----）这时候孩子内心已经很反感了，很受伤了。
好事办成坏事，往往就是从这令人反感的开端开始的。
什么样的开端孩子容易接受？
什么样的开端孩子容易接受？我们不妨换一种开端：
孩子在做家庭作业，过了一会儿停了下来，有点着急的样子。妈妈过来一看，孩子有道题不会了。
妈妈温柔地：“不会了？不着急，好好想想说不定就能想起来。”
孩子低下头去，开始想。
过了一会儿，妈妈过去看了看，孩子还没动笔。
妈妈笑着：“还不会？没事，我和你一起看看，说不定能帮上你的忙。”
妈妈拉过一张凳子，坐在孩子身边，讲了起来。-------
对比两个开端，可以感受到，要想赢得孩子和家长的合作，营造一种和谐的氛围，开端采取的步骤应该是这样的：
一、表达出对孩子感受的理解。“不会做了？不着急，好好想想说不定就能想起来。”言外之意，不会是挺急人的，妈妈理解你，而且很关心你。这时孩子会有一种被理解的感觉，而且还很舒服妈妈的温暖。
二、表达出和孩子的平等关系。“没事，妈妈和你一起看看，说不定能帮上你的忙。”不是居高临下的教，而是笑着，给孩子以朋友般的帮助。这样，孩子会觉得是在和朋友一起学习，心情放松而且愉快。
每一个孩子都有向上的愿望，当孩子遇到困难和挫折时，要想赢得孩子的合作，引导孩子把问题解决并且做好。前提就是：先走进孩子心里。
走进了孩子心里，事情就有了良好的开端，就已经成功了一半。
