3月26日，杭州宣布将发放16.8亿元消费券，定向鼓励本地消费者，扶持杭州商家，拉动线下消费。3月27日起，消费者可通过支付宝领取消费券。
据了解，消费券是由杭州政府牵头，联动本地商户、阿里巴巴和支付宝共同针对杭州实际情况、商业布局、消费者需求类型等，精准制定的电子抵用券，据悉，本轮消费券政府发放额度为5亿元，其中1500万元用于困难群众的消费补助，剩余4.85亿元用于电子消费券发放，消费券活动周期为3月27日至5月31日。同时，商家匹配优惠额度11.8亿元左右，预计消费券实际总额将达16.8亿元。
全体在杭人员(包括域外来杭人员)均可申领消费券。困难群众除人均100元的现金消费补助外，仍可以按常规方式参与本轮电子消费券的申领和使用。
在杭人员可从支付宝首页专区入口或支付宝搜索“杭州”进入“杭州消费券”页面，点击申领消费券卡包(消费券具体内容及使用规则详见支付宝页面)。
消费者在符合消费券使用条件的商家(场所)消费，达到相应使用标准后，即可核销。消费券不能叠加使用，每单笔支付只能核销一张。消费者的卡包在商家所有优惠让利的基础上使用。
对参与商家的要求方面：第一期(消费券Ⅰ)参与商家为在杭州行政区划内的实体商家(无需经过报名程序)。
第二期(消费券Ⅱ)参与商家为杭州行政区划内符合条件的餐饮企业和购物商家(场所)，参与第二期活动的商家需经报名程序，并满足以下条件：
(一)纳税(注册)在杭州、有线下实体店的商家(企业和个体工商户)；
(二)符合条件的商家申请参加活动时，需在格式合同上承诺。合同内容包括纳税地在杭州、保证商品质量、无虚假宣传和变相加价行为、制定优惠让利方案等，违约将被列入不诚信名单，退回政府补贴。
随着复工潮的来临，各个行业都在为复苏经济摩拳擦掌。消费券作为促进服务业数字化升级的新方式，能推动多种业态消费需求分阶段释放，有效带动所有业态的全面复苏，推动市场回暖和消费回归，助推企业全面恢复正常生产经营。
“新冠疫情将为中国服务业的数字化按下快进键，支付宝希望成为这场变革的助推器。”蚂蚁金服数字生活战略合作总经理王东兴表示。记者了解到，依托支付宝实名认证、风控等技术，消费券可实现“一城一策、按需定制”、“灵活可调整”、“公平可追溯”，同时，支付宝和政府部门一起充分调动商家，推出大量优惠举措，让消费者得实惠，商家得生意，推动杭州经济数字化转型升级。
