曾经被大家戏谑“领导让我不爽我就辞职”的90后们,一部分已经进入了管理层,开始承担更大的责任、接受更大的挑战,带领组织走向成功。
在工作与成长中,如何厘清作为管理者的工作职责、修炼自身的管理能力,是大家需要持续关注的话题。
今天我继续新手管理专项话题,与大家分享中层管理者自己为什么而负责?
作为中层管理者,觉得自己没法去左右老板的决策。觉得自己身处一线,明白有些东西是错的。那么如何在和老板的沟通上,能够更好地获得授权和信任?
要回答这个问题,我们首先需要知道基层、中层、高层,各自的管理职责是什么。
▌中层的核心责任是两件事情:人力资源和内部效率。
中层决定了整个公司的人力资源状态,因为中层面对的是所有人,所以就等于说,如果中层不强的话,整个公司全体员工的状态都不会太强。
因为我们在管理学上有一个基本逻辑就是,绩效的70%左右是由你的直接上司决定的,而不是由这个公司决定的。
中层的第二个职责就是公司的整个内部效率。中层实际上是决定公司所有流程的效率、沟通的效率、信息传递的效率,还有部门之间的协同效率。所以整个公司人力资源的水平以及效率是中层决定的。
按照这个标准来看,回到前面说的问题。如果中层那样去考虑,就说明这个中层的定位是错的,因为那些问题不应该是他考虑的。
他身处在这个公司里,第一,他必须得接受老板确定的决策,并高效执行;第二,他要做的是让组织内部效率最快、沟通成本最低;他要支撑所有的基层,获取基层的绩效。
但在现实中我们会发现,绝大多数企业的中层可能根本没有这方面的训练。
很多训练是朝着成为总经理去做,但是没有训练如何做一个基层管理者,也没有训练如何做中层管理者。很多人担心的问题是老板的问题,但他又从来没有机会当老板,这是管理训练里面一个比较大的缺失。
我们必须明确靶心,力出一孔,关注人力资源和内部效率,持续改进。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。