1、渠道的变化很大程度上是由于发现了更为有效地集中或分散经济功能的途径，从而实现向目标顾客提供齐全的商品组合这一目的。
公司通过增加更多的渠道，可以得到三个重要的好处：首先是扩大市场覆盖率。第二个好处是降低渠道成本。第三是提供更多的定制销售。
星辰感悟：当我们发现一个产品扩散窗口时，我们就可以说发现了“渠道”。私域流量的发展正是一群有着号召力的“意见领袖”将愿意跟随的朋友们“招于麾下”。这个时候，我们可以把这样的一群有流量的人称为“窗口”。再小的个体都是一个个可宣传的载体。意识到这点后，把产品做好，实现更多的“自传播”是未来的发展方向。仅仅寄希望于花钱投放流量广告是投放不完的。
2、消费者会基于价格、产品品类、便利程度和他们自己的购物目标（出于经济考虑、社交用途或尝试性购买）来选择喜欢的渠道。就像产品存在细分一样，营销者必须注意到不同的消费者在购买过程中有着不同的需求。
对顾客来说，渠道就是公司。
星辰感悟：渠道和公司之间会有纽带关系，渠道无法单纯成为渠道，除非是三不管，否则只要是公司认可的渠道，消费者都会直接与公司挂钩。服务、体验各方面的感受都会与品牌发生联想。这里就有公司对经销商/渠道方的管理、制约、帮助、服务和控制多方面的内容。双方不仅是合作关系，也是从属的关系。比如说品牌放加盟，加盟什么内容？放权什么？都是品牌方/企业要提前思考的问题。不仅让加盟商有钱赚，还要维护好品牌的美誉度。
3、所有的营销渠道都存在潜在的冲突和竞争。冲突产生的原因有：目标不一致。角色和权利不明晰。认知差异。中间商对制造商的依赖。
公司可以通过双重目标，高级目标，员工交换，吸纳以及其他途径管理渠道冲突。
要设计一套营销渠道系统，营销者必须分析顾客的需求和欲望，确立渠道目标和约束，识别和评价主要渠道方案。
星辰感悟：有合作就要有制约，也要有考量。当渠道间各自为政的时候公司要有方法和方向。一旦无法再合作也不需要勉强。选择是双向的，但是公司的经营是单向的，需要向更好的方向迈进。如果冲突无法维系，及时止损。
