11月21日,河南郑州一烩面馆老板在自家店门口,被陌生男子谩骂。男子声称面馆“害了很多人”、“为什么卖这么便宜?”,甚至还威胁烩面店老板扬言要让他关店。
烩面店老板试图反驳与之讲道理,但男子紧紧逼问让人难以插话。监控中还看到该男子对烩面老板进行了推搡,打脸,老板被逼得连连后退。
烩面店老板所称,并不认识此人。但从言语之间不难看出,基本可以判断是同行。
烩面店老板称,自己是吃百家饭长大的,长大后想感恩社会,所以烩面卖得比较便宜,8元的价格,碰到有困难的人士还会降价到5块。开店一个月以来,受到环卫工、五保户、残疾人等低收入群体的欢迎。
烩面店老板报警后,警察赶到将陌生男子带走了,老板发视频直言:”干好事怎么这么难?“。视频流传到网上后,引发网友一阵唏嘘。
同行积怨已久
就在事情发生前一天下午,也有一年轻人来恐吓踢桌子,“我就怀疑他们是一伙人”, 烩面店老板说。
据他反馈,这类事件并不是一两次了。自面馆开业1个月以来,陆陆续续已经受到了不同人的挑衅。难道真的是低价引发同行不满,积怨已久?
当地市面上的烩面一般卖“12-15元”一碗,烩面馆老板卖8元,甚至5元确实低于市场行情很多。
疫情下,对餐饮行业影响非常大。尤其是这种低客单价的餐饮店,需要一定的客流量来保障门店生存。
如果竞争对手采取压倒性的“低价政策”必然更能吸引顾客。同行感受到竞争威胁是难免的,对烩面馆老板“找茬”确是“事出有因”。
据了解,烩面馆老板开烧烤全羊店已有十多年,是从上个月才开始卖羊肉烩面。他有“资本”玩低价经营策略,低价单品揽客的同时还可以回馈社会。
经营失败找借口
也许会有人说,大家都是小本生意买卖,背后是一大家子的家庭生计。不能因为比较“正当性”的理由,而不管同行死活。
但烩面馆老板坦言,虽然只有微薄的盈利,但也还没亏本,家里收入基本全靠这家小店。也就是说其他门店其实可以采取这个模式。
但是这种局限性的单个小面馆走“低价策略”,真的会将所有对手逼入绝境吗?
真不见得!顾客轻而易举被低价策略带走,说明同行业的味道没有什么竞争力。他们拿着“低价烩面”说事挑衅,无非是自己经营不善找借口。
市面上不乏低价定位的门店,但也并没有影响市场行情。事实上,但凡门店有自己特色或者优势,都能在行业中占有一席之地。
例如,奶茶界的H颜悦色,好喝又会营销,就算周边布下M雪冰城,人家店门口长队人数依旧不减。
竞争留一线
老话常说:“兔子逼急了都会咬人”。凡事留一线,即使是善意的出发点,也会让同行觉得是恶性竞争。
并且很少有人会从自身反省,大多人觉得把自己逼到绝境,什么事儿都可能干得出来。
所以,竞争克制留一线,与自己,与同行,与市场都好。