自从加入宇宙公民就一次次在这个神奇的社群被赋能、成长、惊叹、深爱,不经意的就会在直播间、朋友圈、日常聊天中很自豪的提起宇宙公民。只要有朋友问我参加了什么阅读训练营,我的介绍必定会强调除了获得知识技能,最主要的是宇宙公民这个生态圈,一群能量超强超正活得丰盛有结果还极致利他的人。宇宙公民的社群,是一个完全自运营的社群,成员们自行担任各种角色管理社群,尤其是老成员都是极致利他,追求整个生态的最大化成功。这也是我见过最严格最有吸引力的社群,严格的铁军文化,温暖的铁蜜情怀,让人心生敬畏的同时欲罢不能,我甚至常常在工作的间隙里点击着群里的消息。
在叹服宇宙公民这么迷人的同时,我开始反思自己曾经微商时期、创业时期、现在工作中以及我即将要建立的社群,为何宇宙公民会有如此强大的魅力,如何让社群变得更有归属感,如何运营和在线管理社群?
带着一系列的问题,开启了社群营销的系列书,第一本《社群运营的艺术》。
书中开篇介绍什么是社群,并从始至终多处强调了一个社群的价值观,这也是决定一个社群能否成功是否健康的因素。
反观宇宙公民的价值观:赋能全球女性真正变得自信,独立和强大,去影响和改变世界。在这里我们主动给予,相互赋能,共同成长。
第二部分写的是社群归属感的7原则,在我看来是工具篇,也是Mei校长常说的可以SOP的部分。
界线原则:有了强大正向的价值观引领,同时也是作为我们区别于我之前接触的那些社群的界线,我们吸引到属于宇宙公民的同频成员。
入会原则:我们通过各种渠道被宇宙公民吸引着,可以先进入粉丝冥想群,通过付费学习的形式正式进入初级的宇宙公民高效阅读训练营,取得学习及生态圈的新特权。
仪式原则:在宇宙公民,我们有自己的入群3步走,自己登场的仪式和老成员的欢迎仪式感都是满满的。另外线下也不定时的会有白色礼服、黑色礼服、各城市读书会等派对,甚至还有联合国舞台的演讲。
“神殿原则”:即场所。在线上Mei校长给我们营造了群内和直播间两大场所。尤其是最近的直播间,每晚8:00雷打不动,每天可以看到不一样的校长,自信的、知性的、张扬的、顽皮的、可爱的、性感的、真实的各种校长(深爱了),也可以链接到很多同频的伙伴。在线下,各城市组织有读书会,或偶尔有共同参加的活动。
故事原则:正所谓故事是人类进行学习的最有效的方式。湖北大山姑娘的故事,感动和鼓舞着我们每一个人。同时通过PowerTalk、自我介绍、连麦、视频号我们也看到了一群同频伙伴的各种故事,这些故事都透露着相同的价值观,正因如此我们紧密的在一起共建宇宙公民生态。
符号原则:宇宙公民也有自己的信物(未来也会更加吸引和意义深远)。
内圈原则:在宇宙公民越是老成员越是极致利他,向内圈的晋级路径来自于对他人关爱的成长。就像卡罗林.施瓦茨的社会研究告诉我们的:帮助他人以及从他人那里得到帮助都是心理健康的重要标志。相比于接受帮助,提供帮助对于心理健康的益处更大。这也正是校长常告诉我们的给予大于索取的意义吧。这让我们从能力上到心理上都得到了极大的成长,结合书中观念宇宙公民能帮助成员以我们理想的方式获得成长。
第三个部分是深层思考:区分健康和不健康社群,以及如何在线管理社群。
基本都是正向的围绕归属感的7个原则来开展的,在此不多赘述。因为书中的一句金句点醒了我:虽然绝大多数狗都有尾巴,但将尾巴安插在某件东西上却不能使这东西变成狗。所以要想打造和运营好一个健康有归属感的社群,并非使用了这样的SOP流程就能简单做到的。其中的艺术仍然值得深思 需要打磨。期待接下来的社群类的书和我即将开启和协助的社群。