顺应“内在蜥蜴”,说服事半功倍

中午和同事外出吃饭,我想在楼下的快餐店迅速解决完就上楼午休,而同事则想去对面新开是面馆常常他家的招牌牛肉面。于是他拿出一张优惠券,说面馆开业可以打五折,而且那边环境比较好,我一听就放弃了原本想快速解决的念头,跟着去了面馆。其实生活中,像类似的“说服”场景会很多,我们很多时候都需要用到说服技巧,你想说服自己的老公戒烟、想说服面试官给你发Offer、想说服老板给你加薪……那么,我们怎样才能更有效地说服他人,达成自己的目标呢?


今天给大家介绍的这本很有意思的书——《蜥蜴脑法则》里,就有很多值得我们借鉴的说服秘诀。本书颠覆了以往人们对于“如何做决定”的认知,提出:人们做决定并不像我们自己想象的那样,依靠逻辑理性,而是依靠一种内在的自动的无意识系统,作者吉姆·柯明斯把它称之为“内在蜥蜴”。

《蜥蜴脑法则》向我们介绍了“内在蜥蜴”的语言特点,并根据这些特点提出了七种说服他人的秘诀。书中运用了大量的实际生活、工作案例,深入浅出地向我们阐释了说服的原理及技巧,妙趣横生又极具启发性。

《蜥蜴脑法则》的作者吉姆·柯明斯,是美国芝加哥大学社会学博士,他在DDB任职27年,很多不是广告行业的朋友可能不了解,DDB是一家具有近七十年历史的世界顶级4A广告公司。吉姆·柯明斯目前任职DDB的首席战略官及全球品牌策划总监,因为专业和工作的关系,柯明斯博士对“人是如何做决定的”非常感兴趣,并且一直在研究,这本《蜥蜴脑法则》就是他对这个问题的解答。

本书从认识我们的“内在蜥蜴”入手,颠覆以往人们的普遍认知,提出我们做决定主要依靠的是我们的内在的自动无意识系统,即“内在蜥蜴”;接着带领我们深入分析“内在蜥蜴”的语言具有什么样的特点;最后,根据“内在蜥蜴”的这些特点,用大量的案例剖析,向我们展示了七种说服他人的秘诀。

我们的“内在蜥蜴”的语言,有两个基本的语法规则,分别是“心智显著性”及“联想”,下面我就根据这两个语法规则,聊一聊,我们如何运用它们说服他人。


一、熟悉产生好感——“心智显著性”

 “心智显著性”是指大脑回忆某样事物的难易程度。越容易回忆起来的事物,它的“心智显著性”就越明显。而我们的内在蜥蜴,对容易想起来的东西,会给予更多的关注和好感,也会觉得这些东西是更重要的。

我们注意观察一下电视节目中的广告,总是会以不断重复的方式来进入你的脑海,以至于你某天想起要买这个类型的产品时,脑海中第一闪过的就是这个天天打广告的牌子,也许你最终不一定会购买,但是重复的曝光,让你在决定的时候,必须先做一个“不购买该品牌”的决定,从概率上来讲,已经提高了消费者可能购买的概率,达到了广告的效果。所以,虽然有时候,觉得某些广告真的看起来“很傻”,但是它成功地植入了你的脑子里。

那我们如何利用“心智显著性”呢?假如,一个男孩子想追求一个之前并不熟悉的女孩子,他的第一步目标,就得先让女孩对他产生熟悉感。因此,他可以制造与女孩子交流的机会,尽量多地从她眼前出现,买通女孩身边的朋友让他的名字不断地曝光。这些都是我们不知不觉在运用的招数,而这就是运用了内在蜥蜴的“心智显著性”。

再比如,我们如何运用“心智显著性”说服家人吃水果而尽量少喝碳酸饮料呢?同样的,增加你想要的水果的曝光度,减少碳酸饮料的曝光度。把碳酸饮料藏到难以拿到的柜子里,把水果放在随处可及的地方。这样,当我们想喝碳酸饮料的时候,有可能会因为拿到它太麻烦而放弃,转而选择触手可及的水果。


二、 想象的力量——“联想”

内在蜥蜴的第二个特点“联想”,指的是“我们脑中的一个念头会激起许多与之有关的念头,每一个被激起的念头转而又牵引出更多的念头”。

书中有一个很有意思的案例:一位父亲成功地运用简单的联想说服儿子打消了戴耳环的念头。这位父亲是怎么做的呢?他提醒儿子:在戴耳环的时候要选对耳朵,因为左耳戴耳环代表你是“直”的,右耳戴的话就代表你是个“基佬”,听完这些,他儿子打消了戴耳环的念头,因为他联想到的是如果戴了耳环,很容易被人误判性取向。

从这个案例中,我们可以学习到什么呢?如果说你想说服他人做某件事就要让他产生与这件事相关的好的联想,如果想说服他人不做某件事,就要让他产生与这件事相关的不好的联想。


我们的内在蜥蜴的力量是很强大的,强大到我们都无法意识到它的强大,因此,了解我们的内在蜥蜴,顺应它的特点,能让我们谈判、说服他人的过程中事半功倍。《蜥蜴脑法则》这本书着实有趣,到底还有哪些说服的奥秘呢?也许你自己亲自看一看书,会收获到更多的知识和乐趣。

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