早上11点多点的时候，我跟教导主任听完课匆匆赶回办公室，有个表格要在11:30之前上报，离上报时间只剩下不到半个小时的时间。
这个时候，放在办公室桌子上的主任的电话响得刺耳，刚刚接起来，电话那头立即传来命令式的声音：张主任！你迅速来一趟我们班！你赶紧来看看！“什么事儿？”“你迅速来！我给校长打电话她没接，你现在来！”电话直接挂掉。我俩看着手上未完成的工作，面面相觑，不知道何事能够让人如此暴躁，让人如此不愿透漏？
天塌下来，也没有手上的工作重要。紧要的事情，必定会在关键的时刻说清楚。教导处干事去班里看看吧，应该是老师和学生之间的矛盾，或者老师遇到处理不了的问题。
坦白说，这通电话让人很不舒服。会说话，太重要了。
“话该怎么说？”如果清楚表达，有解决不了的问题，我们会在第一时间赶过去帮忙解决。如果这样不顾别人自说自话加命令式，会首先挑起人的情绪，而忽略了要解决的事情，这样，事情往往不好解决了。
为人师，话该怎么说？太重要了，有的老师说话，孩子总是很喜欢，亲其师，信其道。有的老师对于孩子也是满腔的爱和期待，但是学生总是不买帐，处处跟老师做对。
同样新接一个班，有老师说：孩子们，碰到你们，是老师这辈子最大的幸运，世界上这么多人，这个学校这么多学生，只有我很有幸能够跟你们一起学习，我知道你们身上有很多优点，让我们在今后相处的日子里，让我们的优点照亮每一个人，让我们班成为最好的班。
有一老师说：本学期，我是你们的老师，希望大家在本学期好好学习，我们相互配合，努力向上。
一学期后，两个班的状态截然不同。
话该怎么说？事儿该怎么做？都是有规则的。
想起曾经有个年级组长跟学校行政说，要求行政给年级组开个会。领导感觉莫名其妙，给年级组开会不是组长应该要做的事情么？行政给年级开什么会？
为了不激化矛盾，行政组下年级开会，组长一个代表大家，说了工作中很多不能够执行的地方，困难摆了一大堆云云。
就是这么个事情。组长一个人去找学校，反映一下完全可以啊，咱们解决问题。召集一大堆人来开会，让一大堆人来说这话，显然有些不合适。
我们学校至今没有校长，学校每一天都会碰到很多很多麻烦事情，让人崩溃到分分钟不想干了，行政口的每个人也没有想到过把大家召集起来，让上级领导来给我们开个会，话都不知道该怎么说？
有位老师到办公室找校长说话，开口就说“我都不知道这个事情该不该说？”领导直接说“你觉得不该说的事情，你就别说，等你想好了再说……”“该说什么话？”是每个人开口之前就要考虑的问题，找准角色定位，站在对方的立场上，想好之后，再说。
为人师，用语言和人打交道。“话该怎么说？”“该说什么话？”是每一天每一刻每一次张口前都应该考虑的事情。
只有本着诚挚的内心，去考虑对方的需求；本着低调的态度，不给对方造成难堪，是我们对他人最大的尊重与体谅。
